AI 에이전트 커머스 혁명: 쇼핑의 주체가 AI로 바뀌는 시대

물건과 서비스를 사고 파는 행위는 인류 사회의 존재와 함께 시작되었습니다. 인류 문명 및 기술 발전과 함께 상거래 또는 커머스는 함께 진화해왔습니다. 오프라인 커머스가 커머스의 동의어로 사용되는 시대는 1994년 이커머스 출현과 함께 서서히 금이 가기 시작했습니다. 나아가 2007년 아이폰 출시 이후 모바일 쇼핑 시대가 천천히 시작되었고, 모바일 커머스는 전체 이커머스 시장의 성장에 기여했습니다. 상품을 말 그대로 손끝에서 구매할 수 있게 되었고, 판매자는 집이나 직장은 물론이고 언제 어디서나 수백만 명의 소비자에게 다가갈 수 있게 되었습니다. 2025년 커머스 환경은 또 한 번 극적 변화를 경험하고 있습니다. AI 검색과 AI 에이전트라는 새로운 쇼핑 패러다임의 여명기에 접어들고 있습니다. AI 검색은 (제품) 판매자가 고객을 확보하는 방법을 바꾸며, AI 에이전트는 구매의 주체를 인간에서 AI로 변화시킵니다. 우리는 이 새로운 물결을 에이전트 커머스(Agentic Commerc