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링크의 시대는 끝났다: ‘답변’이 지배하는 AI 커머스
상상해봅시다. 지금까지 “가성비 무선 청소기 추천해줘”라고 검색하면, 파란 링크 10개가 줄줄이 뜨고 우리는 그중 몇 개를 눌러 비교했습니다. 가격, 배송, 리뷰, 브랜드… 귀찮지만 최종 선택권은 우리 손에 있습니다. 그런데 이제는 이렇게 됩니다: “당신에게 가장 좋은 무선 청소기는 이 제품입니다.” 끝! 링크도, 비교표도, 다른 선택지도 없습니다. 편하죠. 너무 편합니다. 그래서 더 무섭습니다. 왜냐하면 쇼핑 권력은 검색 결과가 아니라 답(Answer) 자체로 이동하기 때문입니다. 정렬에서 선별로: 목록이 사라진다 검색엔진은 정렬(sorting & ranking)을 잘합니다. 네이버에서 “갤럭시 S 시리즈”를 검색 [https://search.naver.com/search.naver?where=nv&sm=top_sug.pre&fbm=0&acr=3&acq=%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C+S+%EC%8B%9C%EB%A6%AC%EC%A6%88&qdt=0&ie=utf8
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