'알고리즘 편집' 경험자의 강한 만족 현상, 왜일까?

지난 8월29일 흥미로운 연구결과가 한국언론진흥재단을 통해 공개됐습니다. 제목은 ‘포털 등의 알고리즘 배열 전환 이후 모바일 뉴스 이용 행태 [http://www.kpf.or.kr/site/kpf/ex/board/View.do?cbIdx=246&bcIdx=22765]’였습니다. 제목에서 유추할 수 있듯, 국내 뉴스 이용자들이 알고리즘 배열 방식에 대해 어떤 인식과 경험을 하고 있는지를 대략적으로나마 추정해볼 수 있는 귀한 자료였습니다. 일단 이 보고서의 결론부터 살펴보도록 하죠. “이용자들은 알고리즘에 따른 자동 배열에 대해 전반적으로 사람에 의한 수동 배열보다 우호적 인식을 지니고있었지만, 자신의 관점과 비슷한 뉴스만을 소비하면서 생길 수 있는 문제에 대해 우려하고 있는 것으로 나타났다. 맞춤형 뉴스 추천의 경우 나와는 다른 많은 사람들이 본 뉴스를 기준으로 추천하는 것을 원하고 있었다. 인공지능 알고리즘에 의한 배열이 전반적으로 사람보다 나을 것으로 인식하고 있었지만,