급변하는 이커머스 환경에서 생존하고자 하는 모든 이들에게

아마존, 알리바바, 쿠팡 그리고 네이버 쇼핑은 이커머스 구조와 성격을 결정하는 주요 플랫폼입니다. 다양한 D2C 브랜드 그리고 쇼피파이(Shopify)와 같은 SaaS 기업도 현재 이커머스 환경을 구성하는 주요 플레이어입니다. 또 다른 이커머스 핵심 플레이어가 있습니다. 바로 유튜브, 틱톡, 인스타그램에서 영향력을 크게 확대한 인플루언서입니다. 매스미디어와 (오프라인) 리테일이 지배하던 시대에 브랜드가 작동하는 원리와 이커머스 환경에서 브랜드가 성장하고 작동하는 원리는 분명하게 다를 것입니다. 이 글은 크게 3개의 이커머스 브랜드 전략을 (비판적으로) 정리하고자 합니다. 매스미디어 시대 20세기 브랜드는 매스미디어에 광고를 (말그대로) 쏟아부으며 성장했습니다. P&G, Unilever, Nestle, LG 생활건강 등은 매스미디어 광고 이외에도 셀 수 없이 긴 제품 포트폴리오 전략을 운영했습니다. 슈퍼마켓과 대형 마트의 매대를 자사 브랜드 및 제품으로 (가능하다면) 가득 채우는