공항/트래블 리테일: 팬데믹 이후 변화

2019년 최고점을 기록했던 공항 리테일이 코로나 팬데믹으로 직격탄을 맞았으나 백신 접종이 확대되면서 매우 더디지만 회복세를 보이기 시작했습니다. 팬데믹 이전과 이후 공항 리테일은 어떤 변화를 겪게될까요? 단기적 변화에서 중장기적 변화까지 살펴보겠습니다. 첫 번째는 아마존/쿠팡/네이버에 더욱 익숙해진 고객들에게 공항 면세점 전략은 어떻게 되어야하는가니다. 두 번째는 아마존이 공항 면세점에 관심을 갖는 이유입니다. 마지막은 공항에서도 배달 음식이 인기인 이유를 살펴보겠습니다. 공항에서만 구매할 수 있는 공항 에디션이 중요 2010년 전후하여 저가항공 공급이 급증하기 시작하면서 항공 수요가 폭발적으로 증가했습니다. 동시에 면세점, 공항 식당가의 매출도 동반 상승했습니다. 2018년 Estée Lauder와 Gucci의 경우 공항 면세점 매출이 백화점 매출을 초과하는 수준이었습니다. Forget the Mall, Shoppers Are Buying Gucci at AirportsMa