유료 장벽(paywall) 시스템을 도입할 때 알아야 할 몇 가지

유료 장벽(Paywall)은 이젠 그리 낯설지 않은 개념입니다. 십수 년 전부터 해외 언론사들을 중심으로 도입되기 시작했고 지금은 가장 보편적인 디지털 유료화 모델로 각광을 얻고 있습니다. 영미와 유럽을 중심으로 이 시스템을 도입하는 흐름이 뚜렷해지고 있고, 구독 시스템을 고려할 때 대부분이 이 유료 장벽을 검토하곤 합니다. 하지만 아직 국내에선 이렇다 할 사례를 찾아보긴 어렵습니다. 사실 유료 장벽은 생각보다 복잡한 소프트웨어입니다. 국내에서 이 사례를 쉽게 찾아보기 어려운 이유 중 하나도 그 소프트웨어의 복잡성에서 기인한다고 저는 생각하는 편입니다. 단순히 디지털 장벽 하나를 치는 수준에 그치지 않기 때문이죠. 오늘은 최근 발표된 논문 한 건을 바탕으로 그것의 시스템적 구성(아키텍처)를 짧게 소개해 드릴까 합니다. 유료 장벽 시스템을 이해하기 위해서는 언론사가 구축하고 있는 3가지 소프트웨어에 대한 짧은 이해가 선행돼야 합니다. 콘텐츠관리시스템(CMS), 고객관리시스템(CRM