더코어(이전의 미디어고토사)는 유료 구독 전략에 대한 다양한 사례와 전략을 다뤄왔습니다. 하지만 내용들이 분산돼 있다 보니 쉽게 찾아볼 수 있도록 모아달라는 요청을 적잖이 받았습니다. 아래는 그간 썼던 글 가운데 유료 전략과 관련한 챕터들을 묶은 것입니다.

누구에게 도움이 될까

유료 구독 모델에 도전하려는 국내 언론사들도 빠르게 늘어나고 있습니다. 이미 중앙일보가 중앙일보 플러스라는 이름으로 첫 테이프를 끊었습니다. 한국경제도, 매일경제도 유료 구독 전환을 위한 가교 서비스를 시작했거나 하고 있습니다. 디지털 유료 구독은 어느 언론사든 가장 우선적으로 검토하는 수익모델로 서서히 자리를 잡아가고 있습니다.

유료 구독은 넓게 보면 커머스의 영역입니다. 관리해야 하는 지표나 전략은 커머스의 DNA를 요구합니다. 광고 기반 전략과는 상당한 차이를 보입니다. 때문에 세세하게 준비해야 할 것들이 참 많습니다. 시작한다고 곧 끝이 아닙니다. 말 그대로 시작은 시작일 뿐이죠. 수집된 데이터를 바탕으로 서서히 전략을 조정해 가는 것, 그것에 승부수가 놓여있습니다.

이 보고서는 거시적인 흐름뿐 아니라 해외 유수의 유료 구독 모델 언론사들의 세부 전략들을 소개하고 있습니다. 어쩌면 시작하지 않은 언론사보다 시작한 언론사 종사자들에게 더 도움이 될지도 모르겠습니다. 어떻게 성장의 문제를 해결해 갔는지에 대한 다양한 기법들을 다루고 있어서입니다.

구매자에 드리는 서비스

이 보고서를 구매하신 분들은 이후 업데이트 버전까지 계속 무료로 이용하실 수 있습니다. 저는 앞으로 몇 가지의 챕터를 더 추가할 계획을 갖고 있습니다. 그 버전에 훨씬 더 유용한 내용이 있을 수도 있습니다. 그러니 결제하고 구매하시는 게 더 도움이 될 수도 있을 겁니다.

목차 보기

01. 국내 콘텐츠 시장은 '유료구독 흥하기'에 너무 작을까? 3

시장 규모의 관점에서 3
지식정보∙출판 산업은 어떤 업종으로 구성됐을까 5
이들 산업 내에서 구독 수익의 비중은? 5
콘텐츠 생산자(크리에이터 경제) 관점의 매출 추정 6

02. 유료구독과 광고 수익, 두 마리 토끼를 잡기 위한 조건 8

페이월과 광고, 균형이 논의되는 배경 8
(1) 넷플릭스와 디즈니+의 광고 상품 출시 8
(2) 뉴욕타임스의 광고 확대 전략 9
뉴욕타임스 자체 광고 상품 모델인 플렉스 수트 9
관련 해외 미디어들의 공존 전략 분석 10
사례 1 : 캐나다의 글로브앤메일 10
사례 2 : 미국의 뉴욕타임스 11
국내 언론사들의 행보와 두 모델의 균형 찾기 대안들 11
맺으며 13

03. 유료 구독 잠금 전략이 장기적으로 수익에 나쁜 이유 14

구독자를 잠궈두는 전략이 비즈니스에 나쁜 이유 15

04. 미디어 심리학으로 본 감정과 유료 지불의사의 관계 18

감정과 미디어 18
미디어를 통한 긍정 감정 경험과 지불의사 19
유료 구독과 '데카르트의 오류' 21

05. 구독자 유지(retention)를 위한 31가지 검증된 방법 23

API 연구 결과와 9가지 구독자 유지 전략 현황 24
31가지의 효과적인 구독자-유지 아이디어 25

06. 유료 구독-뉴스레터 미디어의 새 사용자 확장을 위한 전략들 27

구독 크리에이터들의 고민들 27
Facebook 광고 캠페인 통한 전환의 한계 28
시퀀싱 전략을 위한 5단계 깔대기 모델 29
에버그린 콘텐츠의 무료화를 통한 획득 효과 극대화 30
또 다른 대안이나 사례들 31

07. 스페인 엘 파이스가 1년 만에 10만 유료구독자 모은 3가지 전략 32

엘 파이스의 paywall 도전과 실패 33
무엇이 고속 성장을 만들어냈나 33
(1) 사전 작업으로서 로그인 사용자 늘리기 34
(2) 독자 니즈 약한 버티컬과 블로그 폐쇄 34
(3) KPI의 혁신적 전환 34
나가며 35

08. 넥스트 WSJ' 디인포메이션이 유료구독 4.5만명 확보한 비결 36

09. '유료 뉴스레터 1년' 사이먼 오웬, 그가 배운 교훈들 37

포맷을 지속적으로 실험 38
수용자를 위한 커뮤니티 구축 39
수용자들에게 뉴스레터를 공유하도록 요청 40
에버그린 콘텐츠 홍보 40
신규 유료 구독자에게 개인 이메일 보내기