[Top 1] AI 검색 시대, 언론사 생존 전략은?

검색 트래픽 감소 속, 새로운 수익 모델 모색과 저널리즘 가치 재정립 필요

최근 AI 기술의 발전이 뉴스 미디어 생태계에 미치는 영향에 대한 심층 분석이 제기되고 있다. 특히 애플의 Eddy Cue 부사장이 "사파리 브라우저의 검색 사용량이 22년 만에 처음으로 감소했다"고 밝히면서, AI 기반 검색 도구의 확산이 언론사 트래픽 감소의 주요 원인으로 지목되고 있다.

닐레이 파텔이 언급한 '구글 제로' 시대의 도래는 언론사들의 오랜 불안감을 증폭시키고 있다. 이는 구글 검색이 더 이상 외부 웹사이트로 트래픽을 연결하지 않는 상황을 의미하며, AI 검색의 발전과 규제 강화가 맞물려 구글의 검색 시장 지배력을 약화시키고 있다. OpenAI의 Tom Rubin은 "사용자들이 기존의 검색 결과 목록보다 대화형 방식으로 빠르게 답변을 얻는 것을 선호한다"고 지적했다.

이러한 변화는 검색에 의존하는 언론사에게는 위기로 다가오고 있다. 토우 센터 보고서는 AI가 온라인 뉴스 유통, 제공, 소비에 미치는 영향을 분석하며, 뉴스 및 기술 업계 관계자들은 희망과 우려를 동시에 표명했다. 한 뉴스 임원은 "과거처럼 단기적인 조치에만 집중하고 장기적인 영향을 간과할 수 있다"고 경고했다.

존 파산티노는 "콘텐츠가 키워드나 순위 알고리즘이 아닌 AI에 의해 종합되고 요약되는 '탈검색 웹' 시대로 향하고 있다"고 분석했다. 이로 인해 언론사는 존재감을 잃고 수익 모델이 붕괴될 위험에 직면하고 있다. 실제로 많은 언론사가 구글의 AI Overviews 기능 확장과 AI 전용 검색 결과 실험으로 인해 검색 엔진을 통한 트래픽이 급감하고 있다.

컴스코어와 Similarweb의 데이터에 따르면 ChatGPT와 같은 생성형 AI 플랫폼은 뉴스 사이트 방문에 거의 기여하지 못하고 있다. TollBit의 보고서는 AI 검색 봇이 기존 구글 검색보다 클릭률이 95.7% 낮다고 밝혔다. 이는 사용자들이 AI가 생성한 요약이나 검색 페이지 미리보기를 선호하는 '제로 클릭' 경험을 선호하기 때문으로 분석된다.

이러한 상황에서 언론사가 기대할 수 있는 것은 AI 기업이 데이터 사용에 대한 정확한 출처 표기와 정당한 보상이다. 그러나 OpenAI와 Perplexity만이 일부 언론사와 보상 계약을 체결했으며, 그마저도 드물다. (구글과 메타는 각각 단 한 건의 라이선스 계약만 체결했다.) ProRata나 TollBit과 같은 미들웨어 기업들이 AI 스크래핑으로부터 언론사 콘텐츠를 보호하고 수익화하는 기술 솔루션을 개발하고 있다는 점은 주목할 만하다.

보고서 인터뷰 참가자들은 AI 기업이 지역 언론사의 가치를 간과할 가능성에 대한 우려를 표명했다. 한 참가자는 "지역 뉴스 콘텐츠는 특정 지역에 대한 정보 접근성이 제한적인 상황에서 매우 중요하지만, AI 기업으로부터 수익을 얻기 어려울 수 있다"고 지적했다.

또한, 라이선스 계약을 체결할 수 없거나 꺼리는 언론사에게는 콘텐츠 차단도 현실적인 대안이 되지 못한다. 많은 챗봇이 차단된 사이트의 콘텐츠에 접근하고 있으며, 구글은 언론사가 AI 학습에 콘텐츠 사용을 거부하더라도 AI Overviews에 활용할 수 있다는 사실이 구글 반독점 청문회에서 드러났다.

뉴스 제공 방식을 재고하는 것은 긍정적인 측면도 있다. 한 인터뷰 참가자는 "AI로 인해 정보 환경이 변화함에 따라 뉴스 생산 방식을 바꾸는 것은 괜찮다"면서도 "플랫폼의 요구가 아닌 사용자 요구에 따라 변화해야 한다"고 강조했다. 그러나 챗봇 스타일 검색의 확산은 저널리즘에 명확한 한계를 제시한다.

생성형 AI 도구는 뉴스 콘텐츠를 추상화하고 제작 주체와 분리시키는 전례 없는 상황을 초래한다. 챗봇과 생성형 검색 도구를 개발하는 기업들은 저널리즘의 가치를 인정하거나 투명성을 제공하는 데 소극적인 태도를 보이고 있다. 플랫폼을 통한 독자 확보 기회 감소와 생성형 뉴스 요약의 증가는 뉴스 발견에 심각한 위협을 가하고 있다는 지적이 나온다.

그럼에도 불구하고 일부 인터뷰 참가자들은 여전히 조심스러운 낙관론을 유지하고 있다. 한 정책 담당자는 "언론사는 콘텐츠가 무단으로 사용되는 것을 막을 수 있는 도구와 능력이 있다는 희망을 잃지 않아야 한다"며 "훌륭한 저널리즘은 새로운 기술 환경에서도 여전히 가치가 있으며, 그 가치를 인정하고 수익이 창출될 수 있도록 적절한 프레임워크를 구축해야 한다"고 강조했다.

• 추천 태그 : AI, 저널리즘, 뉴스 미디어

A New Report Takes On the Future of News and Search

The Tow Center for Digital Journalism interviewed news and tech industry representatives about AI’s impact on platforms and publishers. They expressed some hope and a lot of trepidation.

Columbia Journalism ReviewKlaudia Jaźwińska

[Top 2] CNN, 새로운 날씨 앱 출시 계획 발표

디지털 전환의 일환으로 라이프스타일 및 구독 뉴스 상품 투자 확대

CNN이 올해 말 새로운 날씨 앱 "CNN Weather"를 출시할 예정이라고 Axios가 보도했다. 이는 CEO 마크 톰슨의 지휘 아래 디지털 전환의 일환으로, 네트워크가 라이프스타일 및 구독 뉴스 상품에 대한 투자를 확대하려는 광범위한 계획의 일부다.

CNN은 올해 새로운 크로스 플랫폼 스트리밍 서비스도 도입할 계획이다. CNN의 디지털 상품 및 서비스 담당 수석 부사장 알렉스 맥컬럼은 화요일 타운홀 미팅에서 직원들에게 "CNN Weather는 CNN의 기상 및 기후 팀의 전문 지식을 결합하여, 주요 지역 및 전국 날씨 이벤트에 대한 맞춤형 지역 날씨 예보와 24시간 보도를 제공할 모바일 우선 앱이 될 것"이라고 밝혔다.

한 소식통에 따르면 톰슨은 수요일 뉴욕에서 열리는 광고 프레젠테이션에서 이 소식을 공식 발표할 예정이다. 이 앱은 처음에는 무료로 제공되지만, 결국 유료화될 것으로 예상된다. CNN 대변인은 앱 출시를 확인하며 맥컬럼의 논평을 인용해 "구독 포트폴리오와 사용자 제공 서비스를 구축하면서, 사람들의 일상 생활에 필수적인 일련의 라이프스타일 지향 제품을 출시하고자 한다. 날씨는 우리 시청자와 CNN 포트폴리오에 자연스럽게 어울린다"고 말했다.

CNN은 앱 출시를 앞두고 기후 및 날씨 팀을 강화해 왔다. 수십 년간의 날씨 속보 보도 경험을 가진 CNN은 특히 국제적인 긴급 기상 상황에 대한 권위자로 여겨진다. CNN은 2023년 리비아의 대홍수와 튀르키예-시리아 지진을 현장에서 보도한 최초의 주요 국제 언론사 중 하나였다. CNN은 작년 허리케인 밀턴 보도로 에미상 후보에 올랐다.

CNN의 디지털 진화는 경영진 및 소유권 변화로 인해 순탄치 않았다. CNN은 2022년 구독 스트리밍 앱 CNN+를 출시했지만, 새로운 소유주인 워너 브라더스 디스커버리에 의해 출시 몇 주 만에 폐쇄되었다. 한편, 경쟁사들은 스트리밍 및 디지털 제품 노력을 강화하고 있다. 폭스 뉴스 미디어는 이번 회계연도에 비케이블 TV 사업에서 5억 달러의 수익을 올릴 것으로 예상하고 있다고 경영진은 밝혔다. 폭스 뉴스는 2021년 광고 지원 스트리밍 서비스인 폭스 웨더를 출시했다.

CNN Weather는 CNN이 케이블을 넘어 미래를 찾기 위해 실험할 많은 라이프스타일 및 구독 제품 중 첫 번째가 될 가능성이 높다.

• 추천 태그: CNN, 날씨 앱, 디지털 전환

CNN to Launch New Streaming Product and Standalone Weather App

The network announced its new offerings at the Warner Bros. Discovery upfront.

AdweekMark Mwachiro

🌟 [Tip] 영국 최대 퍼블리셔 Reach, 디지털 전략 전환으로 독자 감소세 극복한 방법

영국 최대 상업 퍼블리셔인 Reach가 2023년과 2024년에 두 자릿수 감소를 겪은 후 디지털 전략을 전환하여 독자 성장세로 돌아섰습니다. 데이터 기반 콘텐츠 전략과 팀 재구성을 통해 Google Discover 트래픽을 43% 늘리고, 소셜 팔로워 1억 명을 돌파하는 성과를 거두었습니다.

• 왜 중요하냐면: Reach의 사례는 디지털 환경 변화에 발 빠르게 대응하고 데이터 기반 의사 결정을 통해 위기를 극복할 수 있음을 보여줍니다. 특히 AI 시대에 콘텐츠 차별화와 독자 맞춤형 전략이 중요함을 시사하며, 다른 언론사에도 시사하는 바가 큽니다.

• 큰 그림: 최근 몇 년간 언론사들은 Google, Facebook 등 플랫폼의 알고리즘 변화와 AI 기술 발전으로 인해 트래픽 감소, 수익 감소 등 어려움을 겪고 있습니다. 이러한 상황에서 Reach의 성공적인 전환은 데이터 분석을 통한 콘텐츠 최적화, 독자 참여 증진, 새로운 플랫폼 활용 등 다양한 전략을 통해 지속 가능한 성장을 모색할 수 있음을 보여줍니다.

• 뉴스 상세: Reach는 2023년 Google과 Facebook의 트래픽 감소로 인해 한때 연간 26%의 독자 감소율을 기록했습니다. 하지만 데이터 분석을 통해 독자 관심사를 파악하고 콘텐츠를 다양화하여 Google Discover에서 43%의 트래픽 증가를 달성했습니다. 또한, 120개 뉴스룸의 콘텐츠 제작을 지원하는 중앙 콘텐츠 허브를 구축하고, 2,000명의 기자에게 개인별 맞춤형 독자 반응 보고서를 제공하여 콘텐츠 품질을 향상시켰습니다.

• 주요 시사점: Reach의 성공은 데이터 기반 의사 결정, 콘텐츠 다양화, 팀워크 강화, 플랫폼 변화에 대한 민첩한 대응이 디지털 시대 언론사의 생존과 성장에 필수적임을 강조합니다. 언론사는 데이터 분석을 통해 독자 니즈를 충족시키고, AI 기술을 활용하여 콘텐츠 제작 효율성을 높이며, 새로운 플랫폼을 적극적으로 활용해야 합니다.

• 추천 태그: 디지털전환 #콘텐츠전략 #데이터기반

How Reach returned to audience growth after two years of decline

Reach was chasing the same readers with the same content, says audience director Martin Little.

Press GazetteCharlotte Tobitt

☕ 커피 마시며 읽어 볼 정보들

• Google AI Overviews, Mail Online 클릭률에 큰 타격. Mail Online은 Google의 AI Overviews 도입 후 온라인 검색 결과의 클릭률이 크게 감소하는 것을 확인했습니다. 특히, Mail Online이 특정 키워드 검색 결과에서 1위를 차지하더라도 AI 요약이 표시될 경우 클릭률이 급감하는 현상이 나타났습니다. Mail Online의 SEO 책임자인 Carly Steven은 AI가 따라올 수 없는 칼럼이나 실시간 블로그와 같은 콘텐츠와 "Meghan Markle Daily Mail"과 같이 브랜드 검색에 집중해야 한다고 강조했습니다. Kevin Indig의 연구에 따르면 데스크톱의 경우 AI Overviews가 나타나면 클릭률이 2/3까지 감소하며, 모바일에서도 절반 가까이 감소하는 것으로 나타났습니다. Steven은 Google AI Overviews가 검색어에 나타날 때 Mail의 평균 클릭률이 데스크톱에서 56.1%, 모바일에서 48.2% 낮아졌다고 밝혔습니다. | 전체 읽기
• 설즈버거 NYT 발행인, 트럼프 행정부의 언론 탄압에 경고. A.G. 설즈버거 뉴욕타임스 발행인은 트럼프 행정부의 반언론 캠페인이 미국 모델의 성공 요인을 위협한다고 경고하며, 이는 독립적인 언론에 대한 직접적인 도전이라고 밝혔습니다. 그는 이러한 캠페인을 독립적인 언론인과 뉴스 기관에 대한 불신 조장 및 괴롭힘, 민사 법원을 이용한 언론 처벌, 법적 권한 남용, 정부 공격 증폭, 정부 친화적인 매체로 대체하려는 시도 등 다섯 가지 상호 강화적인 부분으로 나누어 설명했습니다. 설즈버거는 트럼프 행정부의 압박이 예상 가능한 수준이지만, 대기업, 비영리 단체, 학계 지도자들이 보복을 두려워 언론에 대한 지지를 철회하는 것에 우려를 표했습니다. 그는 언론의 자유를 옹호하던 이들이 행정부의 관심을 피하고자 의견을 철회하고, 로펌조차 헌법적 권리 옹호에 대한 의지를 확인해야 하는 상황에 실망감을 드러냈습니다. | 전체 읽기
• AI 글쓰기 보조 소프트웨어 시장, 2032년 24억 달러 규모로 성장 전망. DataIntelo의 새로운 보고서에 따르면, 전 세계 AI 글쓰기 보조 소프트웨어 시장은 2023년 6억 7,030만 달러에서 2032년에는 24억 달러 이상으로 가치가 상승할 것으로 예상됩니다. 이는 전자 상거래, 교육 및 하이브리드 업무 부문 전반에서 수요가 가속화됨에 따라 연평균 15.5%의 복합 성장률을 나타냅니다. 디지털 커뮤니케이션과 콘텐츠 개인화가 비즈니스 운영의 중심이 됨에 따라 AI 글쓰기 도구는 콘텐츠 제작 규모를 확장하고 인적 오류를 줄이며 효율성을 향상시키는 데 점점 더 많이 사용되고 있습니다. 출판, IT 및 교육과 같은 부문에서는 블로그 게시물에서 내부 커뮤니케이션에 이르기까지 다양한 작업에 자동화된 솔루션을 사용하고 있습니다. | 전체 읽기
• 타임, 수명 연장 분야를 다루는 새로운 편집 부문 "Time Longevity" 출시 예정. 타임(Time)은 노화와 인간 수명에 대한 과학, 건강, 비즈니스, 기술 및 정책 혁신을 다루는 새로운 편집 부문인 "Time Longevity"를 출시할 계획이라고 CEO 제시 시블리(Jess Sibley)와 편집장 샘 제이콥스(Sam Jacobs)가 밝혔습니다. 이는 소비자 사이트에서 비즈니스 의사 결정자를 위한 플랫폼으로 타임의 비즈니스 전환의 일환입니다. 새로운 프랜차이즈는 올해 말 이벤트, 디지털 보도 및 인쇄 스페셜을 포괄하는 멀티 플랫폼 시리즈로 출시될 예정입니다. 이 보도는 재정 계획 및 은퇴에서 기후 및 웰빙에 이르기까지 노화와 더 길고 건강한 삶을 이해하려는 사람들에게 신뢰할 수 있는 가이드를 제공하는 것을 목표로 합니다. 타임은 올해 가을에 열리는 Time100 Health Leadership Forum에서 수명 연장을 주요 트랙 중 하나로 다룰 예정이며, 플랫폼 전반에 걸쳐 "미래의 삶" 인터뷰 시리즈를 시작하고, 잡지의 전용 섹션, 디지털 랜딩 페이지 및 소셜 보도를 제공하는 특별 보고서를 발표할 예정입니다. | 전체 읽기