생성AI가 전통적인 검색을 대체할 것이라는 전망과 함께, 업계에서는 "AI 챗봇을 통한 트래픽이 구글 같은 검색 엔진보다 전환율이 높다"는 주장이 널리 퍼져 있습니다. AI가 사용자 의도를 더 정확히 파악하고 고객 여정을 가속화한다는 것이 그 근거였습니다. 하지만 54개 웹사이트를 대상으로 6개월간 수집한 데이터를 분석한 결과, 대규모 언어 모델(LLM) 트래픽과 기존 검색 트래픽 간 전환율 차이가 통계적으로 유의미하지 않다는 결론이 나왔습니다.