[미디어 브리핑] SearchGPT, 뉴스 산업의 구원자일까 파괴자일까 등

이성규

2024년 10월 10일

SearchGPT와 언론사의 미래: 협력과 갈등의 교차로

수익 공유 없는 트래픽 증가, 과연 언론사에게 공정한 보상일까?

• OpenAI가 실험 중인 SearchGPT가 언론계의 주목을 받고 있습니다. 이 혁신적인 검색 엔진은 기존의 링크 나열 방식을 넘어, 사용자 질문에 자연어로 직접 답변을 제공합니다.

• SearchGPT는 답변 하단에 정보 출처를 아이콘으로 표시하며, 사용자가 '출처 및 더보기' 탭을 클릭하면 상세한 인용과 출처 링크를 확인할 수 있습니다.

• OpenAI의 바룬 셰티(Varun Shetty) 미디어 파트너십 책임자는 이 설계가 사용자 경험과 언론사의 요구 사항을 균형 있게 고려한 결과라고 설명합니다. 그러나 이 새로운 검색 방식이 언론사에 미칠 영향에 대해서는 여전히 논란이 있습니다.

수익 공유 vs 트래픽 증가: 언론사를 위한 공정한 거래인가?

• OpenAI는 현재 SearchGPT를 통해 얻는 광고 수익을 언론사와 공유할 계획이 없다고 밝혔습니다. 대신 "새로운 독자층으로부터의 상당한 추가 트래픽"이 언론사에 대한 공정한 보상이 될 것이라고 주장합니다.

• 이는 구글의 AI 오버뷰에 대한 입장과 유사합니다. 구글 CEO 순다르 피차이는 AI 생성 요약이 오히려 건전한 클릭률을 유도한다고 주장하지만, 실제로는 검색 결과에서 언론사의 가시성을 떨어뜨린다는 증거가 있습니다.

• 반면 AI 기반 검색 엔진 Perplexity는 Time, Der Spiegel 등과 수익 공유 계약을 맺었고, 마이크로소프트도 최근 Copilot에 표시되는 콘텐츠에 대해 언론사에 대가를 지불하기로 했습니다. 이러한 대조적인 접근법은 AI 시대의 언론사 보상에 대한 업계의 고민을 반영합니다.

AI와 언론의 공생: 가능성과 도전

• OpenAI는 언론사가 원하지 않을 경우 SearchGPT 결과에서 제외될 수 있으며, 파트너십 없이도 포함될 수 있다고 강조합니다. 이는 언론사의 선택권을 존중하는 듯 보이지만, 동시에 "충분한 가치를 제공해 생태계에 참여하고 싶게 만드는 것은 우리의 책임"이라는 셰티의 발언은 AI 기업과 언론사 간의 미묘한 힘의 균형을 시사합니다.

• OpenAI는 AI가 뉴스 생성이 아닌 기자들의 작업을 보조하는 도구로 활용되어야 한다고 주장합니다. 기사 추천, CMS 내 적절한 사진 찾기, 맥락 정보 박스 생성 등이 그 예시입니다. 또한 AI를 통한 콘텐츠 난이도 조정, 번역, 오디오/비디오 변환 등도 제안했습니다.

• 향후 6개월 내 출시될 차기 GPT 모델은 더욱 강력해져 "에이전시" 수준의 작업 수행이 가능할 것이라는 전망도 제시되었습니다. 이는 AI와 언론의 관계가 더욱 복잡해질 수 있음을 시사합니다.

• 추천 태그 : #OpenAI, #SearchGPT, #AI와언론, #디지털미디어혁신

OpenAI, 미국 최대 언론사 Hearst와 제휴

40개 이상 지역 신문과 20개 이상 잡지 콘텐츠 통합 예정

인공지능 기업 OpenAI가 미국 최대 신문 및 잡지 지주사 중 하나인 Hearst와 콘텐츠 파트너십 계약을 체결했습니다. 이번 계약은 OpenAI가 이미 Hearst의 경쟁사인 Condé Nast 및 Dotdash Meredith와 맺은 유사한 계약에 이은 것입니다.

이번 제휴를 통해 OpenAI는 Houston Chronicle과 San Francisco Chronicle을 포함한 40개 이상의 Hearst 지역 신문과 Esquire, Cosmopolitan, Women's Health 등 20개 이상의 잡지 브랜드 콘텐츠를 ChatGPT와 같은 자사 제품에 통합할 수 있게 되었습니다.

OpenAI는 최근의 다른 출판사 계약과 마찬가지로 ChatGPT에서 사용자 쿼리에 대한 답변을 제공하는 데 사용되는 Hearst 콘텐츠에 "적절한 인용과 원본 Hearst 소스로의 직접 링크"를 포함할 것이라고 밝혔습니다.

계약 조건은 공개되지 않았지만, Hearst는 지적 재산권에 대한 보상으로 수백만 달러를 받을 것으로 추정됩니다. 또한 OpenAI는 Hearst에게 AI 기술을 활용할 수 있는 크레딧을 제공할 것이라고 확인했습니다.

Hearst Newspapers의 Jeff Johnson 사장은 "이번 계약을 통해 Hearst Newspapers의 수상 경력에 빛나는 저널리스트들이 만든 신뢰할 수 있고 엄선된 콘텐츠가 ChatGPT와 같은 OpenAI 제품의 일부가 되어 더욱 시의적절하고 관련성 높은 결과를 만들어낼 수 있게 되었습니다"라고 말했습니다.

Hearst Magazines의 Debi Chirichella 사장은 "OpenAI와의 파트너십은 잡지 콘텐츠의 미래를 발전시키는 데 도움이 될 것"이라고 언급했습니다.

AI를 둘러싼 기술 업계와 뉴스 업계 간의 거래는 대규모 언어 모델(LLM)의 광범위한 훈련 제공에서 뉴스 출판사가 더 많은 영향력을 가질 수 있는 좁은 사용 사례로 대부분 전환되었습니다.

LLM은 뉴스나 문화 행사와 같은 주제에 대한 사용자 쿼리를 실시간으로 처리하기 위해 더 작은 규모의 검증된 정보 풀에 접근해야 합니다. LLM이 특정 데이터셋을 기반으로 답변을 제공하는 프로세스를 검색 증강 생성(RAG)이라고 합니다. 생성형 AI 기업과 출판사 간의 최근 계약 대부분은 RAG에 초점을 맞추고 있습니다.

한편, 일부 출판사들은 콘텐츠 공유 계약을 체결하자마자 생성형 AI 봇의 사이트 크롤링 차단을 중단했지만, 최근 Wired의 분석에 따르면 일부 출판사는 계약 체결 후에도 이러한 봇을 계속 차단하고 있는 것으로 나타났습니다.

OpenAI가 지금까지 출판사와의 계약을 주도해 왔지만, 그의 최대 후원자인 Microsoft도 이러한 계약에 참여하기 시작했습니다.

추천 태그 : #OpenAI, #Hearst, #AI콘텐츠파트너십

출처 : https://www.axios.com/2024/10/08/openai-hearst-ai-content-deal

OpenAI, ChatGPT에 검색 기능 통합 예고

연말까지 SearchGPT 통합... 언론사에 트래픽 증가 기회 제공 전망

OpenAI가 지난 7월 임시 프로토타입으로 선보인 SearchGPT가 연말까지 ChatGPT에 통합될 예정이라고 합니다. 이는 OpenAI의 미디어 파트너십 책임자인 바룬 셰티(Varun Shetty)가 월요일 뉴스 퍼블리셔를 위한 행사에서 밝힌 내용으로, PressGazette이 보도했습니다.

셰티 책임자는 브뤼셀에서 열린 Twipe Digital Growth Summit에서 "새로운 독자층으로부터 상당한 추가 트래픽을 유도할 기회가 있다고 생각합니다. 이것이 파트너들에게 충분히 가치 있는지 지켜봐야 할 것입니다"라고 말했습니다.

그는 또한 "우리는 최근 사건이나 정보에 대한 답을 찾고자 하는 사용자 경험과 퍼블리셔의 올바른 귀속, 출처 표시, 그리고 사이트로의 트래픽 유도 필요성 사이의 균형을 맞추고자 합니다"라고 덧붙였습니다.

광고 수익 공유 계획은 없는 것으로 보입니다. SearchGPT/ChatGPT와 관련하여 퍼블리셔들은 클릭과 트래픽 형태로만 '보상'을 받을 것으로 예상됩니다. 셰티 책임자는 오늘날의 검색자들이 단순한 링크 모음이 아닌 답변을 원한다고 지적했습니다.

AI 생성 뉴스에 대해 셰티 책임자는 "아무도 AI가 생성한 뉴스를 읽고 싶어 하지 않습니다"라고 말했습니다. 그러나 생성형 AI는 기자들과 콘텐츠 제작자들이 "다양한 독자층에 도달하기 위해 글쓰기 수준을 조정하거나, 번역하거나, 텍스트를 오디오나 비디오로 변환하는 데 도움을 줄 수 있습니다"라고 설명했습니다.

한편, 엔터프라이즈 SEO 플랫폼 BrightEdge에 따르면, SearchGPT는 미국 내 약 1만 명의 사용자만을 보유하고 있음에도 불구하고 많은 대형 브랜드에게 Perplexity보다 더 많은 트래픽을 유도하고 있다고 합니다.

ChatGPT가 당장 구글의 검색 시장 지배력에 도전하지는 않겠지만, 검색 분야에서 주요 플레이어가 될 가능성은 충분해 보입니다. ChatGPT의 방대한 사용자 기반을 고려할 때, 생성형 엔진 최적화(GEO)는 SEO 전략의 더욱 중요한 부분이 될 것으로 전망됩니다.

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고품격 저널리즘의 가치: 프리미엄 가격 전략의 성공

정치 전문지 폴리티코, 경제지 파이낸셜 타임스, 경마 전문지 레이싱 포스트의 고위 임원들이 고품질 저널리즘에 대한 높은 가격 책정과 과도한 할인 거부 전략의 이유를 설명했습니다.

• 왜 중요하냐면 : 이는 디지털 시대에 언론사들이 직면한 수익 모델의 변화와 고품질 콘텐츠의 가치 유지 사이의 균형을 보여줍니다. 높은 구독료 정책은 양질의 저널리즘을 유지하고 독자들에게 실질적 가치를 제공하는 데 필수적이라는 인식을 반영합니다. 이는 단순히 독자 수 증가가 아닌, 충성도 높은 독자 기반 구축의 중요성을 강조합니다.

• 큰 그림 : 미디어 산업은 무료 콘텐츠의 범람 속에서 수익 모델의 대전환기를 맞고 있습니다. 고품질 저널리즘의 가치를 인정받고 지속 가능한 비즈니스 모델을 구축하는 것이 언론사들의 주요 과제로 부상하고 있습니다.

• 더 많은 정보 : 폴리티코의 케이트 데이 부편집장은 그들의 구독료가 연간 수만 파운드에 달하지만, 독자들이 기꺼이 지불한다고 밝혔습니다. 그 이유는 독자들의 업무에 실질적인 도움이 되기 때문입니다. FT의 소비자 수익 담당 매니징 디렉터 피오나 스푸너는 과도한 할인이 단기적으로는 효과적일 수 있지만, 장기적인 지속 가능한 성장에는 바람직하지 않다고 설명했습니다. 레이싱 포스트의 톰 커 편집장은 그들의 프리미엄 가격 정책이 양질의 콘텐츠와 데이터를 제공하기 위한 선택이었다고 말했습니다.

• 기억해 둘 것 : 고품질 저널리즘에 대한 프리미엄 가격 책정은 단순한 수익 전략이 아닌, 콘텐츠의 가치를 인정받고 지속 가능한 비즈니스 모델을 구축하는 핵심 전략입니다. 독자들의 니즈를 정확히 파악하고, 그들의 업무나 생활에 실질적인 가치를 제공하는 것이 중요합니다. 또한, 단기적인 구독자 수 증가보다는 장기적인 고객 생애 가치(LTV)에 초점을 맞추는 것이 중요합니다.

• 추천 태그 : #프리미엄저널리즘, #구독경제, #미디어비즈니스모델