편리함 뒤의 독, AI가 떠넘긴 감정 노동에 신음하는 상담사그래픽=뉴스1소비자의 입장 AI 자동응답과 챗봇은 통신·금융·유통 등 전반의 고객센터에서 1차 응대로 확산됐지만, 복잡한 민원 해결에는 한계를 드러내고 있습니다. 정형화된 문의에는 효과적이지만 질문이 조금만 어려워져도 동일한 안내 반복이나 응대 단절이 잦고, 그 결과 AI를 거친 뒤 상담원에게 연결되는 시점에는 이미

'AI 광고의 시대'를 맞이할 준비잡지 'VOGUE'의 2025년 8월호에 AI 모델을 사용한 'GUESS'의 광고가 실렸습니다.🎥 광고를 사랑했던 이유, 그리고 AI가 앗아간 즐거움 지금껏 (좋은) 광고는 짧지만 완결된 이야기였습니다. 단편 영화이자 포스터였고, 때로는 시대를 상징하는 콘텐츠이기도 했습니다. 하지만 생성형 AI가 본격적으로 광고 제작에 들어오면서, 이 즐거움도 곧 끝날 거란 우려가 나오고 있스빈다.

'에이전트 N' vs '톡 AI', 네이버·카카오 플랫폼 전쟁 2라운드 🚀 역대 최대 실적…기초체력 증명한 양대 플랫폼 국내 양대 플랫폼 기업인 네이버와 카카오가 나란히 사상 최대 실적을 기록하며 합산 매출 20조 원 시대를 열 전망입니다. 네이버는 지난해 매출 12조 원, 영업이익 2조 원을 처음으로 넘길 것으로 예상되고, 카카오는 매출 8조

VC 자금 대이동, SaaS 지고 'AI 네이티브' 스타트업이 뜬다💡챗GPT 등장 이후 AI가 모든 것을 재편하고 있지만, 정작 가장 큰 타격을 입은 것은 AI를 만든 산업 자체입니다. 'AI 네이티브' 스타트업들이 급부상하며 수천억 달러 규모의 벤처캐피털 투자가 잔혹한 재평가에 직면했습니다.📉 '중형 테크' 기업들 가치평가 급락…매출 5배 이하로 빅테크 대부분이 호황을

인텔 주가 17% 추락, 투자자들 등 돌려💡인텔이 4분기 실적 발표 후 하루 만에 주가 17% 폭락이라는 참담한 결과를 맞았습니다. 매출과 이익이 시장 예상을 웃돌았지만, 부진한 가이던스와 공급 부족 경고가 최근 50% 급등한 주가를 지탱하지 못했습니다. "턴어라운드에 시간이 필요하다"는 CEO의 호소는 단기 차익을 노린 투자자들에게 외면당했습니다.📉 1분기 가이던스 실망…

AI 거장들이 경고하는 '기술적 사춘기'와 인류의 실존적 선택스위스 다보스에서 열리고 있는 세계경제포럼에서 앤트로픽과 구글 딥마인드의 수장들이 범용 인공지능(AGI) 도래 시점을 놓고 엇갈린 전망을 내놨습니다. 다리오 아모데이 앤트로픽 CEO는 'AI가 AI를 만드는' 자기 개선 루프가 1~2년 내 완성될 수 있다며 가속화된 타임라인을 제시했습니다. 반면 데미스 하사비스 구글 딥마인드 CEO는

NotebookLM 관리 기능 강화 + 인포그래픽 안 깨지게 만드는 법💡NotebookLM의 활용성을 높여주는 두가지 팁입니다. 첫째, NotebookLM의 고질적인 단점이었던 체계적인 노트북 관리 문제 해결책입니다. 'foldLM'이라는 브라우저 확장 프로그램을 이용하는 건데요. foldLM은 폴더 생성, 드래그 앤 드롭 이동, 이모지 아이콘 설정 등 직관적인 기능을 제공해서 편리함을 더합니다. 둘째, 전문적성을 더한 인포그래픽 제작을

챗GPT 답변 하단에 광고 뜬다… "개인정보 판매는 없다"💡오픈AI가 챗GPT에 광고를 도입한다고 공식 발표했습니다. 수억 명의 무료 사용자를 보유하고도 연간 80억 달러 적자를 기록 중인 오픈AI가 새로운 수익원 확보에 나선 것입니다. 광고는 챗봇 답변 하단에 명확히 표시되며, 유료 구독자는 광고 없이 서비스를 이용할 수 있습니다.💰 무료·Go 이용자에만 광고 노출

'국대 AI' 패자부활전 불참 선언, 네이버·NC가 시장으로 간 이유💡국가 AI 파운데이션 모델 개발 프로젝트 1차 평가에서 네이버클라우드와 NC AI가 탈락했습니다. 특히 ‘소버린 AI의 상징’으로 불려온 네이버가 고배를 마시면서 업계에 적잖은 충격을 줬는데요. 정부는 네이버가 독자성 기준을 충족하지 못했다고 판단했습니다. 오픈소스 모델을 활용한 것은 문제가 아니지만, 핵심 가중치를

페이스북·틱톡도 굴복, 호주 SNS 금지법 한 달의 기록💡호주가 16세 미만 청소년의 소셜미디어 사용을 전면 금지한 지 한 달여 만에 470만 개의 미성년자 계정이 삭제됐습니다. 호주의 8~15세 사이 인구가 약 250만 명임을 감안하면, 엄청난 규모입니다.🚫 470만 계정 삭제…"세계 최강 기업과 맞섰다" 지난해 12월 시행된 호주의 소셜미디어 청소년

디즈니 명언이 트럼프 저격으로? 스레드 게시물 돌연 삭제 소동"권위는 힘에 의한 위협이 아니라 사람들의 동의에서 나와야 해" [이미지=Disney]"당신의 기분을 표현할 디즈니 명언을 올려주세요" 디즈니가 최근 스레드에 이 같은 게시글을 올리자, 수많은 사람들이 즉시 디즈니 작품 속 대사를 인용한 답글을 올렸는데요. 하지만 디즈니는 곧바로 해당 게시글을 삭제해야만 했습니다.

AI 버블 속 커지는 '전력·금융 리스크'💡AI 붐이 기술 혁신을 넘어 전력과 자본이라는 현실적인 한계에 부딪힌 지 꽤 오래 됐는데요. 데이터센터 전력 수요가 폭증하면서 기존 전력망은 병목에 걸렸고, 기업들은 자체 발전이라는 우회로까지 동원해 인프라를 확장하고 있습니다. 동시에 AI 투자가 기업의 현금흐름을 압박하자, 특수목적법인과 민간 신용 등 금융 리스크도 빠르게