[미디어 브리핑] 영국 DMG Media, AI 검색 플랫폼 Prorata에 투자

이성규

2024년 11월 27일

블루스카이의 성장과 콘텐츠 관리의 도전

블루스카이의 급성장과 그에 따른 과제

• 블루스카이(Bluesky)는 최근 급격한 사용자 증가를 경험하고 있습니다. 미국 대선 이후 엑스(X, 구 트위터)에서 이탈한 사용자들이 대거 유입되면서 총 사용자 수가 2,200만 명을 넘어섰습니다. 이는 블루스카이에게 좋은 소식이지만, 동시에 큰 도전을 안겨주고 있습니다.

• 사용자 증가에 따라 콘텐츠 관리의 복잡성도 함께 증가했습니다. 블루스카이의 신뢰와 안전 팀은 이제 더 많은 게시물을 검토해야 하며, 그 중에는 까다롭고 불편한, 때로는 기이한 경계 사례들도 포함되어 있습니다.

• 이에 대응하여 블루스카이는 계약직 콘텐츠 관리자의 수를 25명에서 100명으로 4배 늘리기로 결정했습니다. 이는 플랫폼의 안전성을 유지하고 사용자들에게 환영받는 공간을 만들기 위한 노력의 일환입니다.

콘텐츠 관리의 복잡성

• 블루스카이의 콘텐츠 관리는 대부분의 플랫폼과 유사하게 작동합니다. 사용자와 자동화 시스템이 문제가 있는 게시물을 신고하면, 일부는 자동으로 처리되고 나머지는 인간의 검토를 거칩니다.

• 그러나 플랫폼의 성장은 예상치 못한 문제를 야기하기도 합니다. 예를 들어, 브라질에서 대량의 신규 사용자가 유입되었을 때, "KKK"라는 문자열이 대거 신고되었습니다. 조사 결과, 이는 인종차별적 의미가 아닌 포르투갈어 사용자들의 웃음 표현이었음이 밝혀졌습니다.

• 또한, 새 계정으로부터 많은 답글을 받는 사용자를 괴롭힘의 대상으로 간주하는 시스템으로 인해 신규 사용자들이 실수로 제재를 받는 일도 있었습니다. 이러한 사례들은 콘텐츠 관리의 복잡성을 잘 보여줍니다.

아동 안전과 AI의 도전

• 블루스카이는 아동 성 착취 콘텐츠(CSAM) 탐지를 위해 Safer라는 도구를 사용하고 있습니다. 이 도구는 알려진 CSAM의 해시값을 공유하고, 머신러닝을 통해 새로운 CSAM도 탐지할 수 있습니다.

• 그러나 최근 생성형 AI를 이용한 CSAM 제작이 새로운 도전으로 떠오르고 있습니다. AI로 생성된 CSAM은 실제 CSAM과 구분하기 어려워, 실제 피해 아동을 식별하고 보호하는 데 어려움을 줄 수 있습니다.

• 아론 로데릭스 블루스카이 신뢰안전 책임자는 이 문제에 대해 "매우 문제적"이라고 언급하며, 현재 블루스카이에서는 AI 생성 CSAM이 거의 발견되지 않았지만 규모가 커짐에 따라 증가할 것으로 예상한다고 말했습니다.

블루스카이의 사례는 신생 소셜 미디어 플랫폼이 성장 과정에서 마주하는 다양한 도전을 보여줍니다. 사용자 증가에 따른 콘텐츠 관리의 복잡성, 문화적 차이로 인한 오해, 그리고 새로운 기술이 가져오는 윤리적 문제 등 다양한 과제에 직면하고 있습니다. 이러한 도전을 어떻게 극복하느냐가 블루스카이의 미래를 결정짓는 중요한 요소가 될 것입니다.

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DMG Media, AI 플랫폼 Prorata에 큰 투자 단행

Prorata, 콘텐츠 사용 시 수익 공유 모델로 주목받아

DMG Media는 최근 생성형 인공지능 플랫폼인 Prorata.ai에 상당한 투자를 진행했다고 발표했습니다. 이 플랫폼은 사용자 쿼리에 대한 응답으로 콘텐츠가 사용될 때마다 출판사와 수익을 공유할 계획입니다.

이번 협약을 통해 Prorata는 메일 온라인, 메트로, i 및 뉴 사이언티스트를 포함한 DMG Media의 방대한 아카이브 콘텐츠에 접근할 수 있게 되었습니다. 또한 가디언 미디어 그룹과 스카이 뉴스도 이 스타트업과 협력하고 있으며, 목요일에는 잡지 프로스펙트도 참여했습니다.

파이낸셜 타임스는 DMG Media의 이번 투자가 Prorata의 가치를 약 1억 3천만 달러(약 1억 파운드)로 평가한다고 보도했습니다. 프레스 가제트는 스카이 뉴스 역시 이 스타트업에 투자하는 것을 고려 중이라고 전했습니다.

DMG Media의 부회장 리치 카카폴로 씨는 "Prorata와의 협력으로 우리는 영국 최초로 이 업계 선두 플랫폼에 지분을 투자한 뉴스 출판사가 되었다"고 밝혔습니다. 그는 이어 "대규모 언어 모델과 실시간 콘텐츠 스크래핑은 뉴스 산업에 실질적인 위협이 됩니다"라며 "ProRata의 플랫폼은 정확하고 공정한 저작권 표기 및 투명성을 촉진하기 위한 중요한 첫 걸음"이라고 강조했습니다.

Sky News의 데이비드 로즈 회장은 “글로벌 시청자들은 Sky News가 제공하는 완전한 이야기를 신뢰합니다. ProRata의 솔루션은 이러한 고품질 저널리즘을 AI 플랫폼과 출판사 전반에 걸쳐 강화합니다”라고 전했습니다.

Guardian Media Group의 CEO 안나 베이츠슨 씨는 “The Guardian으로 유명한 신뢰할 수 있는 고품질 저널리즘은 AI 플랫폼에서 공정하게 인정받고 가치가 매겨져야 합니다”라고 말하며 Prorata와의 파트너십을 환영했습니다.

Prospect CEO 마크 비어드 씨는 “정보 오염 시대에서 사실 확인된 권위 있는 저널리즘은 중요하다”며 “Prorata.ai의 접근 방식을 존중하며 찬성한다”고 덧붙였습니다.

Prorata의 최고경영자 빌 그로스 씨는 “현재 AI 응답 엔진은 도용된 콘텐츠에 의존하고 있다”며 “우리 기술은 창작자가 공정하게 인정받고 보상받을 수 있도록 하며 소비자는 정확한 답변을 받을 수 있도록 한다”고 설명했습니다.

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구글 vs 법무부: 온라인 광고 기술 독점 논란의 최종 대결

구글과 미국 법무부가 온라인 광고 기술 시장에서 구글의 지배력에 대한 최종 변론을 펼쳤습니다. 이 재판의 결과는 디지털 광고 산업의 미래를 좌우할 수 있는 중요한 사건입니다.

• 왜 중요하냐면 : 이 재판의 결과는 온라인 광고 시장의 구조와 경쟁 환경에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 구글의 광고 기술 시스템이 독점으로 판결된다면, 구글은 시장 지배력을 제한하는 조치를 취해야 할 수 있으며, 이는 전체 디지털 광고 생태계에 변화를 가져올 것입니다. 또한 이 사건은 빅테크 기업들의 시장 지배력에 대한 정부의 규제 방향을 가늠할 수 있는 중요한 지표가 될 것입니다.

• 큰 그림 : 이 재판은 디지털 경제에서의 경쟁과 독점에 대한 법적 해석의 새로운 기준을 제시할 수 있습니다. 또한 기술 기업들의 시장 지배력과 데이터 사용에 대한 규제 논의를 더욱 가속화할 것으로 보입니다.

• 더 많은 정보 : 재판의 핵심 쟁점은 구글이 지배하는 시장의 정의입니다. 법무부는 구글이 언론출판사 광고 서버, 광고 교환, 광고주 광고 네트워크라는 세 개의 별도 시장을 지배한다고 주장합니다. 반면 구글은 디지털 광고에 대한 단일 양면 시장이 존재한다고 반박합니다. 법원은 2018년 오하이오 대 아메리칸 익스프레스 판결을 참고하고 있지만, 브린케마 판사는 이 사건이 구글의 케이스와는 다르다고 지적했습니다. 구글은 2004년 버라이즌 대 트링코 판결을 근거로, 경쟁사와의 거래를 거부할 권리가 있다고 주장합니다. 그러나 법무부는 이 사건이 고객과의 관계에 관한 것이라고 반박합니다. 구글이 채팅 메시지를 삭제했다는 의혹도 제기되었으며, 이는 재판에 불리하게 작용할 수 있습니다.

• 기억해 둘 것 : 이 재판의 결과는 2024년 말까지 나올 것으로 예상되며, 구글의 광고 기술 시스템이 독점으로 판결될 경우 추가 재판이 진행될 수 있습니다. 이 사건은 단순히 구글의 문제를 넘어 디지털 광고 시장의 미래와 빅테크 기업들에 대한 규제의 방향을 결정짓는 중요한 전환점이 될 수 있습니다.