AI 쇼핑 시대 본격 개막…구글·쇼피파이의 '에이전틱 커머스' 주도권 경쟁

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AI가 쇼핑의 모든 과정을 대신하는 '에이전틱 커머스(agentic commerce)' 시대가 열리고 있습니다. 구글은 AI 검색 결과에 광고를 자연스럽게 삽입하고, 쇼피파이는 AI 검색 주문이 1월 이후 15배 폭증했다고 밝혔습니다. 두 회사가 공동 개발한 범용 커머스 프로토콜(UCP)은 AI 에이전트와 전자상거래를 연결하며 수백 개 기업이 통합에 관심을 표했습니다.

🛍 "빠르게 사거나 시간 들여 연구하거나" 딜레마 사라져

구글의 비디야 스리니바산(Vidhya Srinivasan) 부사장은 3번째 연례 서한에서 "소비자들은 이제 빠르게 구매하고 잘못될 위험을 감수하거나, 몇 시간을 연구해 올바른 결정을 내려야 하는 상충 관계에서 벗어나고 있다"고 강조했습니다.