[미디어 브리핑] NYT, AI 활용 본격화: 자체 AI 도구 'Echo' 공개 등

이성규

2025년 2월 19일

[Top1] NYT, AI 활용 본격화: 자체 AI 도구 'Echo' 공개

뉴스룸 AI 교육 개시, 저널리즘 강화 및 접근성 확대… 저작권 침해 등 위험성 관리 병행

뉴욕타임스(NYT)가 인공지능(AI)을 뉴스 제작 및 편집 과정에 본격적으로 도입한다고 발표했습니다. 사내 AI 도구를 통해 소셜 미디어 게시물 작성, 검색엔진최적화(SEO) 제목 생성, 일부 코드 작성 등에 AI를 활용할 계획입니다.

NYT는 뉴스룸 직원들을 대상으로 AI 교육을 실시하고, 자체 개발한 AI 요약 도구 'Echo'를 공개했습니다. 동시에 AI 활용에 대한 편집 지침을 담은 문서와 비디오를 배포하며, 웹 제품 개발 및 편집 아이디어 구상에 활용 가능한 AI 제품 목록도 공유했습니다.

NYT의 편집 지침에는 "생성형 AI는 기자들이 진실을 밝히고 더 많은 사람들이 세상을 이해하도록 돕는 데 기여할 수 있다. 머신러닝은 이미 우리가 그렇지 못했을 이야기를 보도하는 데 도움을 주었고, 생성형 AI는 저널리즘 역량을 더욱 강화할 잠재력을 가지고 있다"라고 명시되어 있습니다. 또한, "디지털 음성 기사, 다국어 번역, 그리고 아직 발견되지 않은 생성형 AI의 활용을 통해 더 많은 사람들이 NYT에 접근할 수 있게 될 것"이라고 덧붙였습니다. NYT는 AI를 마법 같은 해결책이 아닌, 사명 달성을 위한 강력한 도구로 보고 있다고 강조했습니다.

NYT는 GitHub Copilot, Google Vertex AI, NotebookLM, NYT의 ChatExplorer, 일부 Amazon AI 제품, 그리고 NYT 사업 계정을 통한 OpenAI의 비 ChatGPT API(법무팀 승인 필요) 등 다수의 AI 프로그램을 편집 및 제품 부서에 승인했습니다. 'Echo'는 기자들이 NYT 기사, 브리핑, 인터랙티브 콘텐츠를 요약하는 데 사용될 예정입니다.

NYT는 AI를 활용하여 SEO 제목, 요약, 독자 홍보 콘텐츠 생성, 편집 제안, 아이디어 구상, 질문 생성, 연구, NYT 문서 및 이미지 분석 등에 활용할 것을 권장했습니다. 예를 들어, 스타트업 CEO 인터뷰 시 질문을 생성하거나, 뉴스 퀴즈, 소셜 미디어 게시물, 인용 카드, FAQ를 개발하는 데 AI를 활용할 수 있다고 제시했습니다. 하지만 저작권 침해 및 정보원 노출 위험성을 고려하여 AI 사용에 제한을 두었습니다.

AI를 기사 초안 작성이나 상당한 수정, 제3자 저작권 자료 입력(특히 기밀 정보원 정보), 페이월 우회, 기계 생성 이미지 또는 비디오 게시(기술 시연 및 적절한 표시 제외)에는 사용하지 말라고 지시했습니다. 승인되지 않은 AI 도구를 부적절하게 사용하면 정보원 및 메모 보호 권한이 상실될 수 있다고 경고했습니다.

NYT는 OpenAI와의 저작권 침해 소송과 관련하여, AI 내부 활용에 대한 긍정적인 입장과는 별개로 일부 직원들의 회의적인 반응도 언급했습니다. 일부 직원들은 AI 사용이 게으름이나 창의력 부족으로 이어질 수 있으며, 부정확한 정보를 생성할 수 있다는 우려를 표명했습니다. 또한, 주요 AI 기업들과의 불화도 여전히 존재하는 것으로 알려졌습니다.

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[Top 2] WSJ, 새로운 브랜드 캠페인 'It's Your Business'로 독자 확장

젊은층 공략 및 브랜드 인지도 제고 위한 월스트리트저널의 전략적 브랜드 플랫폼 구축 및 마케팅 전략 분석

월스트리트저널(WSJ)은 100년 이상 세계적인 비즈니스 및 금융 뉴스의 대표적인 정보원으로 자리매김했습니다. 400만 명 이상의 구독자를 확보하며 글로벌 뉴스 시장에서 굳건한 입지를 다지고 있으나, 젊은 비즈니스 전문가 및 잠재 독자층과의 소통 강화 필요성을 인지하고 있습니다.

일부 비구독자들은 WSJ 보도의 개인적 관련성에 대한 불확실성을 표명했습니다. "주식 시장에서 일하지 않으므로 저널을 읽을 만한 독자가 아니다", "주식 정보나 재무 보고를 위해 가끔 WSJ를 읽는다" 와 같은 반응들이 연구를 통해 확인되었습니다.

이러한 인식 차이를 해소하기 위해 WSJ는 마케팅 및 편집팀과 협력하여 새로운 브랜드 포지셔닝 전략을 수립했습니다. 단순히 직업적 도구나 거래적 관계를 넘어, WSJ 보도가 일상생활 전반에 미치는 영향을 강조하여 브랜드 친밀도를 높이는 데 초점을 맞췄습니다.

핵심 질문은 "WSJ 구독의 가치를 어떻게 강화하여 일부에게만 유용한 비즈니스 도구에서 모든 삶의 측면에 필수적인 자원으로 독자 인식을 전환할 수 있을까?"였습니다. 이 질문에 대한 답으로 'It's Your Business'라는 새로운 브랜드 플랫폼이 개발되었습니다.

새로운 슬로건 'It's Your Business'는 세 가지 주요 목표를 달성합니다. 첫째, 독자를 마케팅 중심에 배치하여 WSJ 보도가 '당신의 비즈니스'임을 보여줍니다. 둘째, 글로벌 비즈니스 및 금융에 대한 WSJ의 저널리즘적 초점을 강조합니다. 셋째, 주식 시장과 전기 자동차부터 향정신성 의약품과 관세에 이르기까지 다양한 주제에 걸쳐 WSJ 보도의 적용 범위를 확장합니다.

WSJ는 단순한 금융 뉴스를 넘어 다양한 분야를 다루는 매체임을 보여주고자 했습니다. 'It's Your Business' 캠페인을 통해 기존 구독자와의 참여를 강화하고 젊은 독자층을 확보하는 데 주력했습니다. 2024년 미국 대선과 같은 주요 뉴스 이벤트 동안에도 이 플랫폼을 활용하여 유권자들에게 중요한 이슈를 중심으로 전면적인 미디어 전략을 실행했습니다.

마케팅 전략의 핵심은 비즈니스가 모든 사람의 삶에 미치는 개인적 영향에 있습니다. 뉴욕시의 핫도그 카트에 "핫도그 경제학을 당신의 사업으로 만들어보세요" 와 같은 문구를 표시하거나, 전기 자동차 충전소에 "전기 자동차 정치를 당신의 사업으로 만들어보세요" 와 같은 문구를 표시하는 등 예상치 못한 장소에 옥외 광고(OOH)를 배치했습니다.

이러한 광고는 해당 광고와 관련된 기사와 연결되어 일상생활에서 WSJ 보도가 미치는 영향을 보여주었습니다. 마이애미, 달라스, 뉴욕시와 같은 주요 성장 목표 시장에서도 대규모 광고를 진행했습니다. 펜 스테이션, 그랜드 센트럴 터미널, 브라이언트 파크와 같은 유동 인구가 많은 장소에 대형 광고를 설치했습니다.

WSJ는 'It's Your Business'와 독자 중심 마케팅 전략을 통해 장기적인 브랜드 자산을 구축하고, 독자가 주변 세계를 더 잘 이해하고 더 현명하고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 것을 목표로 하고 있습니다.

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🌟 [Tip & How To] 르몽드, 디지털 구독 수익으로 편집진 비용 충당 전망

프랑스의 유력 일간지 르몽드가 디지털 구독 수익만으로 전체 편집진 비용을 충당할 수 있을 것으로 예상됩니다. 이는 디지털 전환 성공과 품질 높은 콘텐츠 투자의 결과로 볼 수 있습니다.

• 왜 중요하냐면 : 르몽드의 사례는 디지털 시대에 전통 미디어가 어떻게 생존하고 성장할 수 있는지를 보여줍니다. 유료 구독 모델에 조기 진입하고 편집 인력에 지속적으로 투자한 전략이 성공을 거둔 것입니다. 이는 품질 높은 저널리즘에 대한 독자들의 지불 의사를 입증하며, 디지털 환경에서도 신뢰할 수 있는 언론의 가치를 보여줍니다.

• 큰 그림 : 글로벌 미디어 산업은 디지털 전환과 수익 모델 변화의 과도기에 있습니다. 르몽드의 성공은 품질 높은 콘텐츠와 독자 중심 전략이 디지털 시대 언론의 생존과 번영을 위한 핵심임을 시사합니다.

• 더 많은 정보 : 르몽드는 2024년 말 기준 총 66만 명의 구독자를 확보했으며, 이 중 58만 명이 디지털 구독자입니다. 최근 2년간 영어권 시장 확대에 노력을 기울여 미국과 영국을 중심으로 1만2천 명의 구독자를 확보했습니다. 르몽드의 수익 중 77%가 유료 독자로부터 나오며, 전체 수익의 절반 이상이 구독료입니다. 2024년 디지털 구독 수익은 6300만 유로(약 530억 원)였으며, 편집진 전체 비용은 7200만 유로(약 610억 원)였습니다. 루이 드레퓌스 CEO는 "향후 2년 내에 편집진의 업무가 디지털 구독료로 완전히 충당될 것"이라고 전망했습니다. 르몽드는 디지털 뉴스 스탠드 서비스 가입을 거부하고 독자적인 유료화 전략을 추진해 왔습니다.

• 기억해 둘 것 : 르몽드의 성공은 품질 높은 콘텐츠에 대한 지속적인 투자와 독자 중심 전략의 결과입니다. 디지털 구독 모델에 조기 진입하고, 편집 인력을 확대하며, 독립적인 유료화 전략을 고수한 것이 주효했습니다. 뉴스 외 콘텐츠 개발과 소셜 미디어 전략을 통해 젊은 독자층을 확보하는 데 성공했습니다. 광고주들에게 품질 높은 환경의 중요성을 강조하며, AI 기업들과의 제휴를 통해 새로운 기회를 모색하고 있습니다.

추천 태그 : #디지털구독, #미디어혁신, #고품질저널리즘

☕ 커피 마시며 읽어 볼 정보들

92세의 미디어 거물 루퍼트 머독이 자신의 보수 언론 제국을 장남 라클란에게 물려주기로 결정하면서, 가족 내 권력 승계 갈등이 최고조에 달했습니다. 루퍼트 머독은 '프로젝트 패밀리 하모니'라는 암호명으로 비밀리에 추진된 계획의 일환으로, 가족 신탁을 수정해 장남 라클란에게 전권을 부여했습니다. 이는 네 자녀에게 균등하게 나누려던 이전 계획을 뒤집은 것입니다. 제임스는 이 결정이 자신과 자매들이 아버지 사후 회사를 장악해 보수 언론 제국을 무력화할 것이라는 루퍼트의 우려 때문이라고 밝혔습니다. 한편, 제임스는 아버지를 '여성 혐오자'라고 칭하며, 언니들인 프루던스와 엘리자베스가 사업 운영의 진지한 후보로 고려되지 않았다고 주장했습니다. [전체 읽기]
미국 저작권청의 오랫동안 기다려온 변화가 디지털 출판사들의 AI 기업에 대한 법적 대응을 용이하게 만들고 있습니다. 이는 출판사들이 저작권 침해에 대해 AI 기업을 고소할 때 실제 손해보다 입증하기 쉬운 법정 손해배상을 근거로 더 강력한 사건을 구축할 수 있게 되었음을 의미합니다. 법정 손해배상은 법률에 의해 사전에 정해진 고정 금액을 기반으로 하며, 출판사들이 이를 청구하기 위해서는 개별 작품을 미국 저작권청에 등록해야 합니다. 과거에는 이 등록 과정이 매우 번거로워 디지털 출판사들의 보호 요구 능력을 제한했습니다. 그러나 최근 저작권청은 디지털 출판사들이 더 빠르고 쉽게 작품을 등록할 수 있도록 등록 절차를 변경했습니다. 2024년에 발표되고 최근 시행된 이 새로운 시스템은 뉴스 출판사들로부터 호평을 받았습니다. 이러한 변화는 미국 최대 뉴스 무역 그룹인 News Media Alliance(NMA)와 그 회원사들이 AI 스타트업 Cohere를 상대로 최근 제기한 소송을 뒷받침하는 데 도움이 되었습니다. [전체 읽기]
최근 연구에 따르면 저널리즘 분야에서 AI 사용에 대한 뉴스 독자들의 인식과 기대가 다양한 것으로 나타났습니다. EU와 호주의 60명의 뉴스 독자들을 대상으로 한 인터뷰 조사 결과, 약 25%만이 저널리즘 맥락에서 AI 생성 또는 편집 콘텐츠를 접한 경험이 있다고 응답했습니다. 주로 팩트체크 웹사이트나 바이럴 AI 콘텐츠에 대한 보도, 뉴스 애그리게이터의 AI 생성 텍스트, AI 생성 이미지 등을 통해 경험한 것으로 나타났습니다.참가자들은 저널리즘에서 AI 사용에 대해 몇 가지 주요 기대사항을 제시했습니다. 가장 많이 언급된 것은 명확한 가이드라인 수립(98.3%), AI 사용의 투명성 확보(85%), 인간의 검토 및 검증 과정 유지(30%), AI 사용 최소화(20%) 등이었습니다. 특히 참가자들은 AI 사용 여부와 정도를 명확히 공개하고, 인간 노동을 대체하기보다는 보완하는 방식으로 AI를 활용해야 한다고 강조했습니다.[전체 읽기]
존 S. 및 제임스 L. 나이트 재단이 이번 주 미국 저널리즘 프로젝트(AJP)에 2500만 달러를 투자한다고 발표할 예정입니다. AJP의 CEO인 사라베스 버먼에 따르면, 이는 2019년 AJP 출범 이후 최대 규모의 지원금이며, 나이트 재단이 단일 조직에 할당한 가장 큰 저널리즘 지원금 중 하나입니다. 이러한 대규모 투자는 지역 뉴스의 중요성과 그에 대한 지원 필요성을 강조하고 있습니다. 이 투자금은 AJP가 현재 지원하는 50개의 지역 뉴스룸을 향후 3년 동안 60개로 확대하는 데 사용될 예정입니다. 또한 나이트 리질리언시 랩이라는 새로운 부서를 AJP 내에 설립하여 지역 뉴스 조직들이 "장기적으로 더 강하고 지속 가능하게 성장할 수 있도록 필수적인 전문 지식과 지원"을 제공할 것입니다. 이는 지역 뉴스의 지속 가능성과 품질 향상을 위한 중요한 투자로 볼 수 있습니다. 더불어 더 많은 지역 뉴스룸이 자선 기금을 활용하기 위해 영리에서 비영리 사업 모델로 전환하고 있는 추세도 주목할 만합니다. [전체 읽기]
멕시코, 구글맵 명칭 변경에 법적 대응 준비. 멕시코가 구글에 '멕시코만'이라는 명칭을 완전히 복원할 것을 요구했으나, 구글의 응답이 불충분하자 소송을 준비하고 있습니다. 이 사안은 단순한 지명 문제를 넘어 국가 주권과 국제 관계에 영향을 미치는 중요한 사안입니다. 트럼프 전 미국 대통령이 '아메리카만'으로 명칭을 변경한 이후, 구글맵의 표기 방식이 멕시코의 주권을 침해한다는 주장이 제기되었습니다. 이는 멕시코와 미국 간의 긴장을 고조시키고 있으며, 무역과 안보 등 양국 관계의 여러 측면에 영향을 미칠 수 있는 중요한 문제입니다. [전체 읽기]