구독 크리에이터들의 고민들

뉴스레터를 운영 중인 분들을 종종 만나면 이런 고민을 토로합니다. “구독자수가 정체 상태인데요, 이를 타개할 수 있는 방법이 뭔지 잘 모르겠어요". 이들의 고민들은 대체로 깔대기 모델의 상단으로 향합니다. 더 많은 잠재 수용자를 만날 수 있는 입구, 도달의 범위를 확대할 수 있는 그 입구, 이를 통해서 다시금 구독자로 전환시키는 전략이 무척이나 필요하다는 의미였습니다.

신규 사용자 획득 전략(acquisition strategy)이 유료구독 서비스의 핵심 화두로 떠오르고 있습니다. 비단 유료 구독에만 한정되지 않고 뉴스레터 서비스에서도 이 이슈는 큰 고민거리가 되고 있습니다. 개인 지식 크리에이터나 기업형 유료 구독 서비스를 운영하는 사업자들에게도 전환율 제고만큼이나 중요한 전략으로 신규 사용자 획득 전략이 다뤄지고 있는 상황입니다.