2023년 세계 이커머스 시장의 주인공은 테무, 쉬인 그리고 틱톡 샵이었습니다. 그리고 이 3인방의 성장세는 2024년에도 이어질 가능성이 매우 높으며 알리바바뿐 아니라 아마존과 쿠팡 등도 대응 전략을 마련해야만 하는 상황입니다. 이 글은 테무, 쉬인 그리고 틱톡 샵이 플랫폼 구조에서 아마존, 쿠팡과 어떤 차이를 보이고 있는지를 설명하고 있습니다. 아마존은 빠르게 테무, 쉬인 그리고 틱톡 샵의 이른바 ‘저가 공세' 대응에 나섰습니다. 그러나 이는 아마존 플랫폼을 노화시키는 실수일 수 있다는 주장을 이 글 후반부에서 확인하실 수 있습니다.

2024년 전자상거래 시장 전망을 요약하면,

1. 테무, 쉬인 그리고 틱톡 샵의 성장이 2024년에도 지속될 것입니다.
2. 특히 2024년은 틱톡 샵의 성공 여부가 결정되는 해입니다.
3. 테무와 틱톡 샵의 플랫폼 구조는 아마존, 쿠팡의 그것과 크게 다릅니다.
4. 이 차이를 이해하지 못하고 아마존은 테무와 유사한 중국 저가 제품 판매를 시작했습니다.
5. 이는 실수입니다. 아마존의 정크화와 그리고 잠식효과가 발생할 수 있기 때문입니다.

2023년 테무의 성장세는 놀라운 수준이었습니다. 앱 분석 기업 SensorTower에 따르면 테무 앱은 아이폰 ‘모든 카테고리(All Categories)’ 기준 25개 국가에서 1위, 18개 국에서 2위에서 5위에 랭킹되고 있습니다. 구글 플레이 ‘모든 카테고리(Overall)’ 기준 무려 38개국에서 1위를 차지하고 있습니다.