21년 6월초 아마존과 알리바바는 미리 시간을 맞춘듯 각 연구센터에서 개발 중인 로봇을 소개하며 이 로봇을 물류창고(warehouse)와 배송 영역에서 언제쯤 실제 테스트하고 또는 실제 투입할지를 밝혔습니다. 이커머스와 물류는 이제 분리된 영역이 아닙니다. 빠른 통합이 진행되고 있으며, 그 핵심 열쇠는 로봇화 또는 자동화입니다. 알리바바와 아마존의 물류 자동화가 가지는 의미를 분석합니다.

알리바바와 아마존: 배송 로봇 및 창고 로봇 실제 적용

알리바바는 6월 10일 Xiaomanlv라는 이름의 자율주행 배송 로봇 1,000대를 대학과 지역 커뮤니티에서 실제 운영을 시작한다고 발표했습니다. 2020년 30개 대학에서 진행된 실험 결과도 함께 공개했습니다. 이 실험에서 배송 로봇은 하루 평균 150개 물품을 배송했고 고객 만족도는 98%였습니다. 알리바바는 이러한 성공적 실험결과를 바탕으로 1,000대를 실전 배치를 시작한 것입니다.