새로운 세대의 이커머스 기업이 탄생했습니다. 쉬인(SheIn)이라는 이 기업은 극적으로 표현하면 애플과 아마존을 결합한 기업입니다. 이용자가 타사 (패션) 웹사이트와 앱에서 어떤 색상, 어떤 스타일을 선호하는지 분석되고 이를 공략하는 제품이 7일 만에 디자인 및 생산되어 판매되기 시작합니다. 납품업체가 쉬인의 제품을 생산하기 위해서는 공장의 ERP가 쉬인의 소프트웨어와 결합되어야 합니다. 쉬인 이용자 중 다수가 파란색 계통의 옷을 선택하거나 장바구니에 담으면 파란 염료가 자동으로 주문됩니다. 쉬인의 제품을 생산하면 납품업체에게 30일안에 (현금) 결제가 이루어집니다. 틱톡 해시테그 #shein과 #sheinhaul은 각각 90억 뷰와 25억 뷰를 기록했습니다. 유튜브에서 shein haul을 검색해 보십시요. 검색결과가 끝없이 이어지고 있음을 확인하실 수 있습니다. 쉬인의 기업가치는 현재 약 380억 달러입니다. 2021년 하반기 쉬인의 IPO가 예고되고 있습니다. 쉬인은 중국기업입니다만 중국에서 제품을 판매하지 않는 독특한 기업입니다. 데이터 분석과 알고리즘 기술 그리고 소프트웨어로 묶은 supply chain은 ultra-fast fashion을 넘어 real-time fashion을 가능케하고 있습니다.

데이터 분석과 인공지능으로 문화 장벽은 넘은 이커머스 기업

북미, 유럽 그리고 중동 지역에서 2021년 1/4분기 가장 다운로드 수치가 높은 쇼핑앱이 무엇인지 물어본다면 많은 사람들은 (아직은) 아마존이라 답할 것입니다. 일부 전문가들은 위시(Wish)라고 이야기할 겁니다. 정답은 중국 패션 커머스 앱 쉬인(Shein)입니다. Airnow Data에 따르면 2021년 1분기 쉬인 앱 다운로드 수는 앱스토어와 구글 플레이 합산 약 3,500만에 달합니다. 쉬인이 처음으로 아마존, 위시, 잘란도 등을 이기고 1위를 차지했습니다.

특히 쉬인이 미국에서 아마존을 제치고 선두자리를 차지하면서 쉬인은 미국 언론의 조명을 (사실상 처음으로) 받기 시작했습니다. 아마존은 이른바 '모든 것을 판매'하고 쉬인은 (아직은) 패션 제품만 판매하기에 쉬인의 성장은 더욱 놀랍습니다. 쉬인은 (아직은) 타사 브랜드를 판매하지 않으며 오직 쉬인 브랜드 제품만 판매합니다. 가격도 매우 저렴합니다. 예를들어 티셔츠의 경우 1만에서 2만원 수준입니다.