아마존은 21년 10월 기준 총 17개의 자체 개발 상품(Private Label Product) 브랜드 또는 PB(Private Brand)를 가지고 있습니다. 이마트 또는 롯데마트가 복수의 PB를 제공하는 것과 유사합니다. 논란 대상은 PB 그 자체가 아니라 (1) 아마존 (쇼핑) 검색결과에서 아마존 PB가 우대 또는 특혜를 받고 있는지 여부와 (2) PB 우대 그 자체가 문제인가입니다. 아마존 PB 문제는 아마존에만 국한된 문제가 아닙니다. 이 문제는 쿠팡, 네이버 쇼핑 등에도 적용될 수 있습니다.

로이터 폭로: 아마존, "판매 데이터 활용하여 PB 만들고 검색결과에서 PB 우대"

로이터(Reuters)는 21년 10월 13일 아마존 내부자료를 근거로 아마존이 인도에서 PB 상품을 검색결과에서 인위적으로 상위에 노출시키고 있다고 강력하게 비판하고 있습니다. 로이터가 공개한 문서에는 또한 PB 상품 개발에서도 아마존이 마켓플레이스 데이터를 활용하고 있는 내용이 담겨있습니다.

Amazon copied products and rigged search results, documents show
A trove of Amazon documents reveals how the company ran a campaign in India of creating knockoff goods and manipulating search results to boost its own products.