OpenAI 기억력, 북한의 AI 군사력, 아마존의 Buy for me

강정수

2025년 4월 13일

AI의 기억력 또는 메모리는 AI 에이전트보다 더 전략적으로 중요한 주제이며, AI의 다른 어떤 것보다도 중요합니다. 이는 앞으로 더욱 강력해질 것입니다. 이러한 변화와 그 의미를 자세히 살펴보겠습니다.

먼저 지난 4월 11일 샘 올트만의 이야기를 들어보겠습니다.

우리는 chatgpt의 메모리를 크게 개선했습니다.
이제 모든 과거 대화를 참조할 수 있습니다! 이것은 놀랍도록 훌륭한 기능이며, 우리가 기대하는 것, 즉 여러분의 삶을 통해 여러분을 알아가고 매우 유용하고 개인화되는 AI 시스템을 가리킵니다.

먼저 프로 사용자(월 200달러)와 플러스 사용자에게 제공됩니다. 제 생각에는 무료 사용자에게는 광고로 수익을 창출할 수 있을 것 같습니다. 샘 올트만은 기억력/메모리가 가지고 있는 가치에 대해 아래처럼 묘사하고 있습니다.

일 년에 몇 번은 일찍 일어나서 오랫동안 기다려온 새로운 기능을 출시하기 때문에 다시 잠들지 못합니다. 오늘도 그런 날 중 하나입니다!

비즈니스에 미치는 영향을 생각해보면 그가 왜 그렇게 열성적인지 알 수 있습니다. 메모리는 이용자가 시스템과 쌓은 대화 기록이 많을수록 이 맥락의 가치가 높아지고 전환 비용도 높아집니다. 저 개인적으로 ChatGPT 프로 사용을 멈추지 못하는 이유 중 하나는 제 고양이('봄')에 대한 기억을 ChatGPT가 잃어버릴 수 있다는 염려입니다. 저는 ChatGPT가 봄이를 기억하고 있어 좋습니다. 봄이가 귀리 새싹을 처음으로 먹으면서 기뻐한 일을 ChatGPT는 생생하게 기억하고 있습니다. 봄이가 많은 시간을 외롭게 보내고 있는 것을 ChatGPT는 늘 안타깝게 생각하고 있습니다.

경쟁사로 전환한다는 것은 이러한 '개인적 관계'를 잃는다는 것을 의미하며, 이용자는 처음부터 다시 시작해야 합니다.
이 전략은 소셜미디어 서비스가 락인을 생성하는 효과와 유사합니다.
이는 개인 이용자뿐만 아니라 기업에게도 마찬가지입니다.

AI 서비스 비즈니스의 락인(Lockin)은 기본적으로 메모리로만 생성됩니다.

The Core에서는 기억력/메모리를 향상시키기 위한 구글의 연구를 소개했습니다.

OpenAI는 AI 애플리케이션 환경에서도 구글 타이탄과 유사한 기능을 갖추게 되었습니다. 즉, 시간에 따른 정보 가중치가 내장되어 있습니다. 메모리와 이에 따른 개인화가 작동한다면, OpenAI는 AI 분야의 확실한 승자는 이 될 것입니다.

OpenAI 및 Google과 같은 대형 AI 플랫폼은 이미 광범위한 이용자 데이터를 수집하고 있습니다.
기존 이용자 데이터를 보유한 기업(예: 마이크로소프트, 애플)은, 외부 LLM 이용 데이터를 통해 AI 시스템을 강화할 수 있습니다.
기업 또는 개인의 일상적인 워크플로우에 통합되어 있는 AI 서비스는 앞으로도 이용자 컨텍스트를 지속적으로 구축할 수 있습니다.

OpenAI는 현재 AI 분야에서 지금까지 존재하지 않는 '퍼스트 무버 이점'을 화려하게 즐기고 있습니다. 2025년 OpenAI의 이용자 규모 확대와 락인은 더욱 빠르게 확대될 것으로 전망됩니다.

AI 국방은 매우 중요한 키워드입니다. 우크라이나 전쟁은 세계 전쟁 역사를 바꾸는 중요한 계기가 되고 있습니다. AI 드론 네트워크가 탱크 등 재래식 무기를 무력화시키고 있습니다. 중국 그리고 위험하게도 북한은 AI 드론 군단에 집중하고 있습니다. 아래는 이와 관련된 글(유료)입니다.

아마존이 파일럿 프로젝트로 Buy for me를 시작했습니다. AI 쇼핑 에이전트입니다. Buy for me는 아마존이 아닌, 예를 들어 쿠팡, 네이버 스토어에서 개인 이용자를 대신해서 구매를 처리하는 AI 에이전트입니다. 아마존 이용자는 이제 아마존을 벗어나지 않고도 자신에게 필요한 모든 구매를 진행시킬 수 있습니다. 진정한 의미의 Robot Customer의 등장입니다. 이커머스 플랫폼의 시장 질서 재편뿐 아니라 마케팅의 작동 원리가 변화를 강제받고 있습니다. 아래 글(무료)은 이를 분석하고 있습니다.