[미디어 브리핑] 언론사들의 Reddit 전략, 트래픽 폭발적 증가 등

Sungkyu Lee

2024년 8월 13일

구글 알고리즘 변화로 레딧 급부상

언론사들, 레딧 전략 재정비로 급증하는 트래픽 확보 나서

지난해 9월, 구글은 '도움이 되는 콘텐츠 업데이트'라는 이니셔티브를 통해 검색 결과를 좌우하는 알고리즘에 대대적인 변화를 가했습니다. 성장 에이전시 ReddVisible의 창립자 이웬 핀서에 따르면, 이 무해해 보이는 이름의 업데이트가 검색 환경을 극적으로 재편했습니다.

"이 업데이트로 인해 소규모 독립 웹사이트들의 트래픽은 줄어든 반면, 다른 사이트들의 가시성은 높아졌습니다." 핀서는 설명했습니다.

이 업데이트는 Quora와 Reddit 같은 사용자 포럼의 검색 가시성을 높였고, 구글은 심지어 검색 결과에 '포럼' 탭을 추가했습니다. 특히 Reddit의 트래픽은 급증했습니다. Semrush의 데이터에 따르면, 2023년 8월부터 2024년 4월 사이에 이 20년 된 플랫폼의 독자 수가 거의 3배로 늘어나 월 방문자 수가 1억3200만 명에서 3억4600만 명으로 증가했습니다.

핀서는 "디지털 분야 어디에 있든 Reddit은 지금 방 안의 코끼리와 같습니다," 라고 말했습니다. "Ahrefs와 Semrush에 따르면 Reddit은 지난 9개월 동안 유기적 트래픽을 7배 늘렸습니다. 이는 이미 큰 수치에서 시작한 대규모의 기하급수적 성장입니다."

이에 대응해 출판사들은 이 급증하는 독자층을 새로운 소셜 트래픽 원천으로 활용하기 위해 플랫폼에 대한 독자 개발 전략을 재검토했습니다.

Yahoo, Puck, New York Times Opinion 등 일부 출판사들은 최근 몇 달 동안 새로운 Reddit 계정을 개설했습니다. Rolling Stone, The Philadelphia Inquirer, The Independent, AP, Newsweek 등 다른 출판사들은 기존 계정을 재가동하거나 더 많은 자원을 투자했습니다.

새로운 Reddit 계정을 개설하는 언론사들에게 이를 상당한 트래픽 원천으로 만드는 것은 수년이 걸릴 수 있는 노력입니다.

언론사들의 Reddit 전략, 트래픽 폭발적 증가

그 사이 이 플랫폼은 출판사들에게 이미 그들의 보도를 공유하고 있는 서브레딧과 독자들과 소통할 수 있는 장을 제공합니다. Puck의 CEO 사라 퍼소네트에 따르면, 이는 브랜드 친화력, 참여도, 트래픽을 높이고 궁극적으로는 구독자 전환을 이끌어낼 수 있습니다.

"우리는 이미 우리 기자들의 글이 회원들에 의해 공유되고 있는 서브레딧을 대상으로 하고 있습니다," 퍼소네트는 말했습니다. "이러한 깜짝 등장으로 회원들을 기쁘게 하고 브랜드 노출을 높이는 데 도움이 된다는 아이디어입니다."

휴면 계정을 재활성화하거나 개편하는 출판사들의 경우, 이러한 노력이 이미 성과를 내고 있습니다. 대부분의 뉴스 조직들은 구체적인 트래픽 데이터 공유를 꺼렸지만 - 많은 경우 Reddit은 여전히 전체 참조 트래픽의 한 자릿수 원천입니다 - 독자층은 꾸준히 증가하고 있습니다.

예를 들어, Newsweek의 경우 7월이 Reddit 트래픽 역대 최고 달이었습니다. 그 전에는 6월이 최고였습니다. 마찬가지로, ADWEEK와 익명으로 대화한 한 출판사는 7월에 역대 최고의 Reddit 참조 트래픽을 기록했으며, 전년 대비 132% 증가했습니다. The Washington Post의 경우, 지난 12개월 동안 Reddit에서의 트래픽이 때때로 Instagram을 앞질렀는데, 이는 전에 없던 일이었습니다.

Rolling Stone도 지난 봄 Reddit에 대한 노력을 배가했으며, Reddit 존재감 육성에만 전념하는 독자 팀원을 고용했습니다. 지난 8개월 동안, 7개의 서브레딧에서 트래픽이 전년 대비 증가했습니다.

이러한 노력들은 부분적으로 Reddit의 증가하는 검색 가시성에 의해 동기부여되었지만, 더 넓게는 변화하는 트래픽 패턴에 대한 대응이기도 합니다.

측정 회사 Chartbeat의 데이터에 따르면, Facebook으로부터의 소셜 참조는 2018년 이후 58% 감소했습니다. 또한 인공지능으로 인한 검색 트래픽의 혼란 - 알고리즘 업데이트는 말할 것도 없고 - 은 출판사들이 새로운 독자층 원천을 찾도록 촉진했습니다.

이 전략은 인터넷의 증가하는 원자화와 출판사들이 독자층을 찾고 서비스하기 위해 어떻게 대응했는지를 반영합니다. 뉴스 조직들이 최근 몇 년간 수익 구성을 다각화하기 위해 노력한 것처럼, 그들은 또한 다양한 트래픽 참조 원천 포트폴리오를 육성하는 데 새로운 중점을 두고 있습니다.

뉴스 출판사의 신무기, Reddit 임베드 기능

Newsweek의 독자 개발 수석 부사장인 조쉬 오트리는 "우리 모두 트래픽 원동력으로서의 대형 소셜 시대가 끝났고 다시 돌아오지 않을 것임을 알고 있습니다," 라고 말했습니다. "모든 출판사는 다음 독자층이 어디서 올 수 있을지 살펴보고 있으며, Reddit은 이 다음 대화의 시대에서 승리할 준비가 되어 있습니다."

Reddit과 더 긴밀히 협력하고자 하는 출판사들에게 이보다 더 좋은 타이밍은 없었을 것입니다.

3월에 상장한 Reddit은 지난 1년 동안 뉴스 출판사를 포함한 브랜드들이 플랫폼을 더 쉽게 탐색할 수 있도록 설계된 새로운 제품군을 출시했다고 미디어 비즈니스 개발 수석 이사 사라 로젠은 밝혔습니다.

이 새로운 도구들 중에는 Reddit의 상징적인 제품인 AMA 기능을 훨씬 더 간단하게 사용할 수 있는 단순화된 버전이 있습니다. 또한 기자들이 Reddit 게시물을 기사에 더 쉽게 포함시킬 수 있게 하는 개선된 임베드 제품도 있습니다. Reddit Pro라는 도구는 사용자들이 콘텐츠와 어떻게 상호작용하는지 이해하는 데 도움이 되는 분석을 표시하는 무료 대시보드입니다.

The Independent, Yahoo, Puck, The Philadelphia Inquirer를 포함한 출판사들은 모두 사전에 AMA를 예약하고 홍보할 수 있게 하며, 공동 진행자를 추가하고 메모와 함께 종료할 수 있는 새로운 AMA 기능을 사용했습니다.

4월에 The Independent는 트럼프 형사 재판에 대해 논의하는 두 명의 정치 기자와 AMA를 주최했으며, 독자 편집자 발렌티나 보테로에 따르면 200개 이상의 댓글과 질문을 생성했습니다.

"우리는 출판사들을 지원하는 방법에 대해 새롭게 초점을 맞추고 있으며, 출판사와 커뮤니티 간의 격차를 해소하는 것이 그 중요한 부분입니다," 로젠은 말했습니다. "우리의 목표는 파트너들이 Reddit에 의존하게 만드는 것이 아니라 그들이 이미 하고 있는 일에 Reddit을 추가하는 것입니다."

추천 태그: #레딧트래픽, #출판사전략, #소셜미디어트렌드

뉴스 코퍼레이션, AI 기업들과 법적 대응 나서

뉴스 코퍼레이션이 2023/24 회계연도 실적 발표와 함께 "AI 침략자들"에 대한 법적 조치를 시작했다고 밝혔습니다. 이는 AI 시대에 대비한 언론사의 적극적인 대응으로 보입니다.

• 왜 중요하냐면 : 뉴스 코퍼레이션의 이번 행보는 AI 기술의 발전이 언론 산업에 미치는 영향을 보여줍니다. 특히 OpenAI와의 계약을 통해 AI 기업과의 협력 모델을 제시하면서도, 동시에 무단으로 콘텐츠를 사용하는 기업들에 대해서는 법적 대응을 하겠다는 입장을 밝힘으로써 저작권 보호에 대한 강력한 의지를 드러냈습니다. 이는 향후 AI 시대의 언론사 비즈니스 모델과 저작권 문제에 대한 중요한 선례가 될 수 있습니다.

• 큰 그림 : AI 기술의 발전으로 언론사들은 새로운 도전과 기회에 직면해 있습니다. 뉴스 산업은 AI와의 공존 방안을 모색하면서도 자사 콘텐츠의 가치를 지키기 위한 노력을 계속하고 있습니다.

• 더 많은 정보 : 뉴스 코퍼레이션은 OpenAI와 5년간 2억 5천만 달러 이상의 계약을 체결했습니다. 이 계약을 통해 뉴스 코퍼레이션은 영국, 미국, 호주의 주요 뉴스 브랜드 콘텐츠를 OpenAI의 대규모 언어 모델에 사용할 수 있게 했습니다. 로버트 톰슨 CEO는 이 계약이 수익성 있을 뿐만 아니라 신뢰할 수 있는 파트너와 함께 전문 저널리즘의 미래를 만들어 갈 수 있게 해줄 것이라고 말했습니다.

반면, 뉴스 코퍼레이션의 뉴스 미디어 부문 수익은 4% 감소했습니다. 특히 광고 수익이 8% 감소했는데, 이는 영국과 호주에서의 인쇄 및 디지털 광고 감소 때문입니다. 그러나 월스트리트저널과 배런스를 포함한 다우존스 부문은 4% 성장했으며, EBITDA는 10% 증가했습니다.

AI 검색 챗봇 Perplexity, AI와 뉴스의 미래 연구에 25만 달러 기부

AI와 투명한 저널리즘 연구에 자금 지원

• AI 검색 챗봇 Perplexity가 AI와 뉴스의 미래 연구를 위해 25만 달러를 기부했습니다. 이 자금은 노스웨스턴 대학교 메딜 저널리즘 스쿨의 Knight Lab이 수행하는 연구를 지원하게 됩니다. Knight Lab은 Perplexity의 데이터, 직원, 그리고 출판 파트너에 대한 접근 권한도 함께 받아 뉴스 콘텐츠가 챗봇 응답에 어떻게 나타나는지, 그리고 뉴스룸이 AI에 어떻게 접근하고 있는지를 연구할 예정입니다.

• 이 소식은 Perplexity가 출판사 프로그램을 시작한 지 일주일 만에 나왔습니다. 이 프로그램을 통해 Perplexity는 참조하는 콘텐츠의 출판사와 광고 수익을 공유하게 됩니다. Perplexity의 최고비즈니스책임자 드미트리 셰벨렌코는 "저널리즘이 활발하고 번창하는 비즈니스 모델을 가져야 한다"고 강조했습니다. 이는 Forbes와 Conde Nast 등 여러 출판사들이 저작권이 있는 콘텐츠가 허가 없이 답변에 사용된다며 법적 항의를 보낸 후 나온 발언입니다.

• 이번 기부는 "AI 기업이 뉴스 출판사와 어떻게 협력하여 번창하는 인터넷 생태계를 촉진할 수 있는지" 탐구하는 것을 목표로 합니다. 연구는 AI가 어떻게 투명성과 정확성을 장려하는 방식으로 저널리즘 워크플로우를 강화할 수 있는지, 그리고 보도를 지원하기 위해 어떤 추가 AI 기능을 개발할 수 있는지 계속 탐구할 예정입니다. 또한 생성형 AI가 저널리즘을 위한 도구를 어떻게 강화할 수 있는지, 그리고 뉴스 소비자의 미디어 경험을 어떻게 개선할 수 있는지에 대한 새로운 방법을 모색할 계획입니다.