유튜브는 2020년부터 쇼핑 기능을 테스트하고 있습니다. 블룸버그는 2020년 8월 구글이 "코로나 이커머스 혁명(the Covid E-Commerce Revolution)에서 실기"했다고 주장하면서 구글이 유튜브를 이커머스 플랫폼을 전환시키기 위한 준비를 (늦었지만) 시작했다고 보도했습니다. 이 글은 유튜브가 이커머스 플랫폼으로 진화한다면 어떤 모습을 보이게 될지, 이 과정에서 유튜브의 도전은 무엇인지, 그리고 유튜브에서 커머스 사업을 진행하고자 하는 사업가는 무엇을 준비해야하는지 설명하고 있습니다.
유튜브의 이용자 규모는 20억 명에 이르고 있습니다. 전체 인터넷 이용자 3/4이 동시에 유튜브 이용자이기도 합니다. 이들 이용자가 하루에 생산하는 동영상은 약 10억 시간에 이릅니다. 리테일 또는 커머스 사업자 입장에서 볼 때 이 거대한 유튜브 숫자에는 폭발적인 잠재력이 숨어있습니다. 먼저 이들 사업자에겐 유튜브는 매력적인 광고 플랫폼으로 기능하고 있습니다. 유튜브는 나아가 (언젠가는) 직접적인 구매행위가 시작하는 플랫폼으로 기능할 수 있습니다.
이커머스에서 앞서가는 중국
소셜 커머스, 라이브 커머스 등 새로운 포맷이 중국 알리바바, 핀뒤둬, 더우인(douyin: 틱톡) 등에서 큰 인기를 끌면서 전통(?!) 이커머스 플랫폼과 차별화된 커머스가 강세를 보이고 있습니다. 21년 6월 25일 발행된 아래 블룸버그 영상은 중국 커머스의 진화를 매우 상세히 분석하고 있습니다. 보시길 꼭 추천합니다.