아마존의 약점 2: 취약한 셀러 서비스
아마존의 약점은 아마존의 개선할 수 없는 약점이 아닙니다. 아마존이 세계 이커머스의 지배자가 된 것은 그만큼 뛰어난 능력을 가지고 있기 때문입니다. 아마존의 놀라운 성장 속도를 고려한다면 아마존 내부 모든 구성 요소가 동일한 속도로 진화했다고 볼 수 없습니다. 특히 셀러 대상 서비스의 진화가 더딥니다. 아마존의 약점 1과 이번 글에서 설명드리는 아마존의 약점을
아마존의 약점 1: 추천 알고리즘의 한계와 동영상 커머스 소홀
아마존 창립 27년이 되는 날 창업자 제프 베조스는 아마존을 떠났습니다. 새로운 대표 앤디 제시(Andy Jassy)와 함께 아마존은 이커머스 지배력을 더욱 확대할 것입니다. 아마존의 거대한 성공과 시장 지배력에도 불구하고 아마존에게 약점이 없는 것은 아닙니다. 어쩌면 이 약점은 아마존에겐 도전일 수도 있습니다. 또한 수 많은 이커머스 기업에게 아마존의 약점은 기회이기도
인테리어 그림과 신발: 틈새시장에서 기업공개까지 이른 두 기업 소개
2020년과 2021년 이커머스 기업의 기업공개가 이어지고 있습니다. 이 기업을 보며 이커머스의 다양한 가능성 및 성장 전략을 살펴볼 수 있습니다. 한국 시장에도 주는 교훈도 있고요. 이어지고 있는 기업공개의 문제점은 기업가치입니다. 매출 대비 기업가치가 지나치게 높은 기업과 지나치게 낮은 매출 수준에서도 기업공개에 성공한 기업을 소개합니다. 인테리어 그림 또는 포스터 온라인 판매 기업
[강정수의 디지털 경제 브리핑 #25] 틱톡의 성장 비결
틱톡의 성장 속도가 놀랍습니다. 한국의 경우 2019년 12월 대비 2021년 5월 틱톡 이용시간은 2배 이상 증가했습니다. 미국 이용자의 경우 한 달 평균 틱톡 이용시간은 24.5시간입니다. 유튜브는 22시간입니다. 영국 이용자의 경우 한 달 평균 틱톡 이용시간은 26시간에 가깝습니다. 믿기 어려운 수치입니다. (더 믿기 어려운 수치로는...) 21년 5월 한국 이용자의 경우
식료품/신선식품 배송 서비스의 강자 오카도 리테일(Ocado Retail)
2017년 아마존 프레시가 대도시를 중심으로 식료품 및 신선식품 배송을 시작하면서 관련 시장은 한동안 천천히 성장했습니다. 식료품 및 신선식품을 온라인으로 구매하는 일이 다수의 사람에게 익숙하지 않았기 때문입니다. 그러나 코로나 팬데믹이 쇼핑의 습관 변화를 강제했습니다. 셀 수 없이 많은 식료품 및 신선식품 배송 스타트업이 탄생했고 이 기업의 성장 곡선은 로켓처럼 치솟고 있습니다.
유튜브, 이커머스 플랫폼으로 진화
유튜브는 2020년부터 쇼핑 기능을 테스트하고 있습니다. 블룸버그는 2020년 8월 구글이 "코로나 이커머스 혁명(the Covid E-Commerce Revolution)에서 실기"했다고 주장하면서 구글이 유튜브를 이커머스 플랫폼을 전환시키기 위한 준비를 (늦었지만) 시작했다고 보도했습니다. 이 글은 유튜브가 이커머스 플랫폼으로 진화한다면 어떤 모습을 보이게 될지, 이 과정에서 유튜브의 도전은 무엇인지, 그리고 유튜브에서 커머스 사업을
뷰티 브랜딩과 뷰티 커머스의 변화
커뮤니티가 만드는 뷰티 브랜드, Gen Z에게 뷰티에 대한 새로운 영감을 주다"코로나 팬데믹은 뷰티 리테일 산업이 앞으로 3년에서 5년 동안 겪을 변화 과정을 한꺼번에 경험하게 했다. 뷰티 리테일은 (이미) 허약했고 이제는 붕괴하기 시작했다." Hugo Boss, Estee Lauder, Calvin Klein 등에서 마케팅과 세일즈를 담당했던 제프리 텐(Jeffrey Ten)의 평가입니다. 뷰티
[강정수의 디지털 경제 브리핑 #24] 세계 광고시장을 지배하는 5개 기업, 인스타그램의 서비스 목표 변화, 정치가 결정하는 내연기관 자동차의 종말
2010년 5개 빅테크 기업이 세계 광고시장의 46%를 점유했습니다. 5개 기업은 구글, 페이스북, 알리바바, 틱톡 그리고 아마존입니다. 앞으로 광고시장이 어떤 방향으로 어떻게 움직일지 살펴보겠습니다. 인스타그램 CEO 모세리는 "인스타그램은 더 이상 사진 공유 앱이 아니다"라고 선언했습니다. 인스타그램의 서비스 성격 변화 방향을 분석하겠습니다. 끝으로 독일 총선과 자동차 산업 소식을 전해 드립니다.
중국의 쉬인 vs. 영국의 PrettyLittleThing
기후위기 및 지속가능성 논쟁에도 불구하고 패스트 패션 브랜드의 폭발적 성장이 이어지고 있습니다. 쉬인(Shein)이 그 중 단연 돋보입니다만, 미국의 Fashion Nova와 영국의 부후(boohoo)도 2020년 매출이 2배 이상 오르며 급성장을 기록하고 있습니다. 오늘은 부후(boohoo)의 자회사인 PrettyLittleThing의 성공 스토리를 소개합니다. 메가 인플루언서와의 협업, 창의적인 소셜 마케팅 아이디어,
아마존, 신속 배달서비스 인수 협상: 드러난 아마존의 약점
코로나 팬데믹은 배달 서비스의 진화를 낳고 있습니다. 바로 신속(Ultra-fast) 배달서비스의 탄생과 성장입니다. 이들 기업은 최대 10분 안에 생필품, 음료 등을 배달합니다. 아마존의 생필품 배달 시간은 2시간입니다. 아마존마저 이들 신속 배달 서비스에 밀리기 시작했고, 전통 리테일 기업은 이들 신속 배달 서비스와 다양한 합종연횡을 진행하면서 아마존에 대항 전선을 형성하는데 성공하고 있습니다.